文华东方酒店
Senior Manager, People & Culture Technology & Solutions
Senior Manager, People & Culture Technology & Solutions
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公人力资源与培训
人力资源与培训
Hris
Sap Successfactors
人工智能
供应商管理
数字化转型
数据分析
系统架构
网络安全
项目管理
值不值得投
79综合评分
综合评分 79
跨国奢华酒店集团HR技术高管岗，福利优厚、技术前沿，但需适应全球业务协调的高强度节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.5万
比人力资源与培训中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 120 个在招
市场机会
选择适中
香港特别行政区 · 人力资源与培训 · 12 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责文华东方酒店集团全球人力资源（People & Culture）应用组合的技术管理、治理与持续优化
你需要作为全球HR团队的主要技术合作伙伴，将业务需求转化为安全、可扩展的技术解决方案，支持员工全生命周期管理
最低要求
拥有8至12年人力资源技术、HR系统、数字HR、人员系统、业务应用、技术赋能HR运营或相关领域的相关经验
拥有人力资源、工商管理、信息系统、技术管理或相关学科的学士学位
具备人力资源运营模式、流程和员工生命周期（包括人才获取、入职、学习、绩效、继任、奖励、敬业度和劳动力规划）的实用知识
具备担任企业系统和解决方案的业务负责人、应用负责人或职能技术负责人的经验
具备管理应用路线图、实施、集成、发布、升级、技术变更、测试和供应商关系的经验
能够将业务需求转化为实用且可扩展的解决方案，并与技术、架构、网络安全、数据和服务管理团队密切合作
具备在多个地点或市场交付流程简化、自动化、运营改进或数字化转型的经验
能够管理相互竞争的优先事项，并向业务和技术受众清晰地沟通技术、数据、安全和风险事项
具备在矩阵组织中影响利益相关者并协调跨职能团队、供应商和实施合作伙伴的经验
工作职责
作为全球人力资源领导者、卓越中心、区域团队和物业的主要技术合作伙伴，将业务优先事项转化为技术需求、解决方案和路线图建议
维护人力资源应用组合的综合视图，包括平台、供应商、集成、数据流、依赖关系、生命周期状态、技术风险和改进机会
负责指定人力资源应用的技术生命周期、治理、性能和持续改进，包括路线图、发布、升级、增强、测试、部署和过渡到支持
领导人力资源实施和转型计划的技术工作流，协调业务利益相关者、技术团队、供应商和实施合作伙伴
定义涵盖架构、网络安全、隐私、集成、数据、访问、性能、弹性、可扩展性、监控和可支持性等领域的技术和非功能需求
领导解决方案评估、信息请求和提案、演示、概念验证、供应商尽职调查和第三方技术风险审查的技术组件
监控应用可用性、供应商服务水平、事件、集成和运营性能，确保适当的所有权、升级、根本原因分析和跟进
领导指定应用的供应商和合同管理，包括服务措施、绩效审查、合同里程碑、产品路线图、技术风险和改进措施
与人力资源利益相关者合作，改善劳动力报告、数据质量、系统控制、分析能力以及数据定义和报告实践的一致性
在系统访问、安全角色、变更控制、数据保护、职责分离、文档、风险管理和审计要求方面保持适当的治理
寻找简化流程、减少手动工作、改善同事和经理自助服务、加强控制并提升整体用户体验的机会
支持与酒店开业、组织变革、收购和其他集团转型活动相关的技术要求
与业务、变革和学习团队合作，支持采用和持续使用新的或增强的人力资源解决方案
评估新兴技术（包括人工智能支持的解决方案）的业务价值、风险、架构、安全性和长期可支持性
优先资格
拥有相关的专业资格认证将具有优势
具有Workday、SAP SuccessFactors、Workable、Docebo、员工内网解决方案、劳动力分析工具或相关技术等人力资源平台的经验将具有优势
在酒店、奢侈品、旅游、零售、消费者服务或其他以服务为主导的跨国环境中工作的经验将具有优势
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：就职于全球知名的奢华酒店集团，企业办事处支持全球业务，视野开阔
- 福利优厚：提供MOstay全球酒店免费住宿/折扣、完善的健康福利及退休计划
- 技术前沿：有机会评估和应用AI等新兴技术，推动HR领域的数字化与自动化转型
- 协调难度大：作为全球HR的技术合作伙伴，需协调跨地区、跨职能的矩阵团队与多方供应商
- 业务复杂性：需支持全球不同地区的酒店开业、组织变革及并购，技术与业务需求复杂多变
- 适合具备丰富HR系统实施与管理经验、渴望在国际化奢华酒店集团推动HR数字化转型的资深技术管理人才
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向HR技术总监（Director, Customer Technology Solutions）或全球HR数字化负责人晋升
- 在跨国酒店集团中，有机会主导全球范围的数字化转型项目，积累丰富的国际化业务经验
- 负责集团全球人力资源（People & Culture）应用组合的技术管理、治理与持续优化
- 作为全球HR团队的主要技术合作伙伴，将业务需求转化为安全、可扩展的技术解决方案
- 领导HR系统的实施、转型计划及技术工作流，协调各方利益相关者与供应商
- 评估新兴技术（如AI）在HR领域的应用，提升员工全生命周期管理体验
- 具备多年HR技术、HR系统或数字HR领域经验，熟悉员工全生命周期管理流程
- 精通Workday、SAP SuccessFactors等主流HR平台，具备企业系统应用负责人经验
- 拥有出色的跨部门沟通与供应商管理能力，能在矩阵组织中推动复杂项目落地
- 具备系统架构、网络安全、数据治理及非功能性需求定义的技术理解力
申请策略
- 申请前可深入了解文华东方酒店集团的企业文化及亚洲服务传承
- 准备好全英文的面试，因为该岗位需与全球团队及供应商进行高频沟通
- 突出在Workday、SAP SuccessFactors等主流HRIS平台的实施、管理与优化经验
- 强调作为技术负责人主导跨地区、跨部门HR数字化转型项目的成功案例
- 展示在供应商管理、合同谈判及系统架构、数据安全治理方面的实际成果
- 深入了解酒店及服务业的HR运营模式与员工生命周期管理特点
- 关注AI在HR领域的最新应用趋势，提升对新兴技术的业务价值评估能力
面试指南
- STAR法则：针对项目经验问题，使用情境、任务、行动、结果结构清晰阐述
- 业务与技术结合：在回答技术问题时，始终将技术决策与业务价值（如提升员工体验、降低运营成本）挂钩
- 请分享一个你主导的复杂HR系统实施或数字化转型项目，你是如何协调各方利益相关者的？
- 在评估Workday或SAP SuccessFactors等HR平台时，你如何平衡业务需求、系统架构与数据安全？
- 面对全球不同地区酒店的HR合规与数据隐私要求，你如何制定统一的技术治理策略？
- 你如何评估AI等新兴技术在HR领域的应用价值与潜在风险？
- 熟悉文华东方酒店集团的品牌理念、全球布局及近期在数字化或员工体验方面的公开举措
- 准备在矩阵组织中解决跨部门冲突或推动供应商交付的成功案例
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活70
使命价值75
薪资福利
85较高
作为跨国奢华酒店集团的高级管理岗，薪资福利具备市场竞争力，且提供全球酒店住宿等独特福利。
薪资信号未披露（AI估算：5千–8万/月）
福利待遇Learning & Development、MOstay、Health & Colleague Wellness、Retirement Plans
成长发展
80较高
岗位提供完善的学习发展项目，且能接触全球HR技术栈与AI等新兴技术，职业成长空间广阔。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈Workday、SAP SuccessFactors、Workable、Docebo、AI、HRIS
成长机会Learning & Development、grow continuously
业务类型cost_center
工作生活
70中等
JD提及重视工作与生活平衡及健康福利，但作为高级管理岗且支持全球业务，工作强度可能较大。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况明确说明WLB/不加班
工作生活平衡work-life balance、wellness programmes
使命价值
75中等
奢华酒店行业注重服务体验与亚洲文化传承，岗位致力于提升全球员工体验，具有一定的社会价值与使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号legendary service inspired by Asian heritage
创新程度积极采用新技术
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