文华东方酒店
Security Supervisor
Security Supervisor
发布于 大约 8 小时前基层主管/组长
AI 估算 · 20k–30k · AI 参考估算
Hong Kong
中级经验
学历未注明
全职员工仅现场办公保安
保安
团队督导
安全管理
应急管理
报告撰写
消防安全
粤语
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
国际旗舰豪华酒店的安保管理岗，平台优秀、福利全面、行业意义感强，但需轮班且工作强度可能不低。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
25K
比保安中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 120 个在招
市场机会
选择面较广
保安 · 52 个在招
职位详情
关于这个职位
文华东方酒店（香港旗舰店）招聘一名安全督导
你将负责领导和指导安保团队，执行酒店日常安保工作，如门禁管控、巡逻、事件处理、监控系统操作及应急响应，以确保酒店、宾客及员工的安全
此岗位需要轮班工作，并直接向安全部经理汇报
最低要求
至少3至5年相关工作经验
具备报告撰写及开展调查的经验
了解CCTV、楼宇管理系统（BMS）及火灾自动报警系统（AFA）
诚实、积极主动、有责任心
持有有效的《保安人员许可证》
精通粤语，具备基础英语及普通话能力
需轮班工作
工作职责
为所有安保人员提供督导指引和支持
执行酒店日常安保职责，如门禁控制、常规巡逻和事件处理
安排班次职责，并负责下属高效履行职务
协助制定和实施部门的标准操作程序（SOP）
响应所有事故，并在紧急情况下协助宾客/员工
准备、审查并跟进所有事故、损失和意外报告
监控闭路电视（CCTV）、周边警报系统及消防生命安全系统
保护和保障所有宾客及员工、他们的财物以及所有酒店资产
优先资格
持有急救、心肺复苏（CPR）及自动体外除颤器（AED）培训证书者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 就职于全球顶级豪华酒店品牌，能积累国际化的高端服务行业安全管理经验
- 岗位为团队管理角色，提供督导下属的实践机会，利于领导力培养
- 公司提供系统的学习与发展计划（Learning & Development），有助于职业成长
- 福利体系较为完善，包括全球酒店员工住宿优惠（MOstay）、退休计划等
- 需要轮班工作，工作时间不固定，对个人作息有一定影响
- 适合有志于在高端服务业从事安全管理工作、具备相关经验和责任心强、能适应轮班制并追求在知名国际平台发展的求职者
缺点 / 挑战
- 作为香港地标性酒店，安保标准和要求极高，工作责任重、压力大
- 酒店正处于大规模翻新期，期间可能面临更复杂的安全管理挑战和临时调整
角色解读
- 可在酒店安保领域深耕，向更高阶的安保经理、安保总监等职位发展
- 凭借在国际知名酒店集团的管理经验，有机会在集团内部其他地区或酒店的安保部门寻求发展
- 可将安全管理技能迁移至其他高端服务业（如高端会所、商业地产）或相关企业安保部门
- 作为安全团队的基层管理者，直接监督和指导安保人员的日常工作
- 负责酒店全天候的安全运营，包括巡逻监控、门禁管理、事件报告和应急响应
- 确保酒店资产、宾客及员工的人身与财产安全，是酒店安全防线的关键执行者
- 参与制定和优化安保部门的标准操作流程，提升部门运作效率
- 需要3-5年的安保相关工作经验，熟悉酒店安全运作流程
- 必须掌握监控系统（CCTV）、楼宇管理系统（BMS）及消防报警系统（AFA）的知识和操作
- 具备报告撰写和事件调查能力，能准确记录和分析安全相关情况
- 需要优秀的沟通和团队管理能力，能用粤语流利沟通，并辅以基础英语和普通话
申请策略
- 深入研究文华东方酒店的品牌价值观（如“Fans”精神）和企业文化，在面试中展现认同感
- 了解香港高端酒店安保行业的常见挑战和最佳实践，以便在面试中展示专业见解
- 重点突出3-5年的安保或相关领域（如酒店、物业）工作经验，特别是带队或监督经验
- 明确列出对CCTV、BMS、AFA等系统的熟悉程度和使用经验
- 强调报告撰写、事件调查的具体案例和成果
- 注明持有的《保安人员许可证》以及急救（CPR/AED）等证书
- 复习和巩固酒店安保相关的标准操作程序（SOP）和应急预案
- 如有可能，学习或复习楼宇管理系统（BMS）和消防报警系统（AFA）的操作与基础知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化地讲述个人经历和案例
- 结合具体事例，说明你的领导风格、沟通方式以及如何解决团队问题
- 展现对酒店行业特性的理解，强调宾客体验与安全保障的平衡，以及对翻新项目中潜在风险（如施工安全、访客增加）的预见性
- 请描述一次你处理过的最复杂的安保事件，你是如何应对的？结果如何？
- 你如何管理和激励你的安保团队，以确保他们高标准地完成工作？
- 酒店正在进行重大翻新，你认为安保部门在此期间需要特别注意哪些方面？
- 你如何看待轮班工作制？如何确保自己在夜班或节假日也能保持高度警觉？
- 你认为在一家像文华东方这样的豪华酒店做安保，与在其他类型场所做安保，最大的区别是什么？
职位点评
薪资福利78
成长发展72
工作生活65
使命价值82
薪资福利
78中等
作为国际豪华酒店集团的正式管理岗位，提供有竞争力的薪资和全面的福利体系（如全球酒店住宿福利、退休计划），在行业内有较好的保障性。
薪资信号面议 (20K-30K/月)
福利待遇Learning & Development、MOstay（全球酒店员工住宿福利）、Health & Colleague Wellness、Retirement Plans
成长发展
72中等
提供结构化的学习发展计划，有机会在国际化平台积累高端服务业安全管理经验。但技术领域相对传统（安全系统），主要发展路径在管理层面。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈CCTV、BMS、AFA
成长机会Learning & Development
业务类型cost_center
工作生活
65中等
明确要求轮班工作，对工作生活规律性有一定影响。办公地点位于香港核心地段，但提及关注工作生活平衡。具体灵活性未详细说明。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡Health & Colleague Wellness、Finding the right worklife balance is important
使命价值
82较高
就职于行业标杆性的传奇酒店，参与保障其卓越服务与安全，具有较高行业荣誉感和社会价值认同。酒店正进行重大升级，提供参与标志性项目的机会。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号legendary service、icon、epitome of contemporary luxury combined with Oriental heritage
创新程度积极采用新技术
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