超威半导体
Customer Program Manager
Customer Program Manager
发布于 3 天前普通员工/个人贡献者
AI 估算 · 35k–55k · AI 参考估算
Taipei, Taiwan
高级经验
本科
全职员工仅现场办公项目经理
项目经理
Gpu
Pmp
Rocm
Vmware
客户关系管理
服务器架构
机器学习
虚拟化
项目管理
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
前沿技术领域的全球化客户项目管理角色，成长性极高，但WLB与薪酬透明度有待确认。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
45K
比项目经理中位数高
发布情况
新岗位 · 3 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 100 个在招 · 其中项目经理 2 个
市场机会
选择面较广
项目经理 · 约 430 个在招
职位详情
关于这个职位
作为超威半导体数据中心平台工程部的客户项目管理经理，您将负责管理并领导与ODM/OEM伙伴及客户相关的项目，确保从概念到量产的全流程顺利执行
您需要作为客户与AMD之间的核心沟通桥梁，协调销售、产品、技术等多部门资源，管理项目进度、风险及客户问题，并定期向高管层汇报，最终目标是提升客户满意度并支持新业务赢得
最低要求
计算机工程、计算机科学或电气工程学士学位
具备项目管理方法的扎实知识，拥有PMP认证者优先
高级的相关技术项目管理或客户支持岗位经验
精通企业操作系统、设备驱动、ROCm、固件和BIOS
熟悉虚拟化软件（如Citrix, VMWare）和计算技术（如OpenCL）
拥有GPU和服务器架构经验，并具备硬件和软件双重能力
熟悉AI和机器学习工作负载
必须具备出色的问题解决和分析能力
拥有出色的书面、口头沟通能力和谈判技巧
能够在快节奏环境中多任务处理，非常注重细节、有条理
具备高度的响应意愿和主动性，能在少量监督下独立工作
工作职责
管理并领导ODM/OEM合作伙伴项目
确保客户需求被及早识别，以便与内部开发计划对齐
领导一个由销售、业务经理、产品经理、应用工程师、现场应用工程师、主板项目经理、软件项目经理等内部团队组成的高效客户项目团队
与客户协作，识别并定义需求、文档，并与内部团队沟通
确保项目团队充分理解客户的需求和优先级，以便与适当的AMD核心团队进行有效的规划和优先级排序
与职能团队合作，澄清客户CRD（客户需求文档）的需求范围，并确保客户需求被纳入AMD NPI产品计划中，并按客户期望（时间表、功能等）交付
记录AMD为特定客户项目协商的可交付成果，包括硬件和软件范围、项目计划、质量计划、项目计划等
与AMD领导层合作，确保技术资源分配给所有技术问题
在技术团队之间建立跨职能伙伴关系，以满足时间表和客户期望
与客户就关键可交付成果的支持期望和时间表进行沟通和谈判
定义、跟踪并确保主要项目可交付成果的及时性
维护整体项目时间表，以突出客户项目的主要和关键里程碑及风险
监控并向执行团队报告从开始到生产的产品开发工作进展
确保主要客户账户的可交付成果被纳入相应的产品计划，并在项目评审会议上提出客户问题及潜在风险
协调AMD产品变更（ECN、BOM、安全更新）与客户、产品项目管理、工程部门及相关小组的合作，直至变更完全实施
管理客户项目会议和电话会议
记录并分发会议行动项
与同伴支持团队合作，确保会议纪要/行动项得到适当记录和分发
向产品管理提供反馈，以确保产品生命周期的平稳实施、产品生命周期结束、产品功能和路线图的输入
推动并促进纠正措施和经验教训总结，以改进产品和内部AMD流程
与其他AMD团队合作，加强和维护客户关系，并作为客户团队的重要成员参与售前活动
根据与扩展支持团队商定的内容，参与额外的项目管理活动，如RFI/RFQ协调、客户调查和客户评估
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 直接参与全球领先的半导体公司的数据中心和AI核心业务，接触行业前沿技术（GPU、AI、HPC）
- 作为客户与公司的核心纽带，角色关键，能全面锻炼项目管理、技术理解和商业沟通的综合能力
- 在跨国巨头平台工作，拥有完善的流程体系和职业发展通道
- 技术更新迅速，需要持续学习以理解不断演进的产品和客户需求
- 需频繁向高管汇报并管理客户期望，对演示、汇报和抗压能力要求高
- 适合拥有技术背景（软硬件皆可）、喜欢与人打交道并协调资源、追求在技术与商业交叉点上发挥影响力的资深项目管理人士或工程师转型者
缺点 / 挑战
- 跨职能协调复杂，需要平衡客户、销售、工程、产品等多方利益和需求，沟通压力大
角色解读
- 纵向发展：可以晋升为高级项目经理、项目总监，负责更复杂或更战略性的客户/产品项目群
- 横向发展：凭借深厚的行业和客户理解，可转向产品管理、业务发展或技术销售管理岗位
- 专业领域：可深耕特定技术领域（如AI服务器、云计算平台）的项目管理，成为该领域的专家
- 负责管理与ODM/OEM合作伙伴及客户的全生命周期项目，确保从概念、开发到量产和交付的顺利执行
- 作为客户与AMD内部（包括销售、产品、工程等）的关键沟通接口，确保客户需求准确传达并得到落实
- 协调内外部资源，管理项目进度、风险、问题，并向高管层汇报项目状态
- 扎实的项目管理方法论知识（如PMP），并能熟练应用于复杂技术项目
- 对服务器硬件（GPU、CPU架构）、企业软件（操作系统、虚拟化、BIOS）及AI/ML工作负载有深入理解
- 出色的跨职能沟通、协调、谈判和客户关系管理能力
- 极强的问题解决、风险管理和多任务处理能力，注重细节，能在快节奏中独立工作
申请策略
- 深入研究AMD的数据中心战略、竞争对手（如NVIDIA, Intel）动态，理解该岗位如何支撑公司业务目标
- 在求职信和面试中，展现你对半导体行业客户项目复杂性的深刻理解，以及作为‘客户代言人’和‘内部推动者’的双重角色意识
- 突出完整的项目生命周期管理经验，特别是从概念到量产的交付案例
- 量化成果：例如成功缩短项目周期、提升客户满意度或解决重大技术问题的具体事例
- 明确列出对服务器硬件（GPU）、企业软件（虚拟化、BIOS）和AI/ML技术栈的熟悉程度
- 强调与ODM/OEM或大型客户合作、进行跨职能团队领导和向高管汇报的经验
- 深化对AMD产品线（如EPYC处理器、Instinct GPU）及ROCm等软件平台的了解
- 复习或考取PMP等项目管理专业认证，强化方法论知识
面试指南
- 使用STAR（情境、任务、行动、结果）结构来组织回答，重点突出你的具体行动和可衡量的结果
- 强调你的跨职能协作和沟通策略，展示你如何在复杂利益关系中找到解决方案
- 结合具体的AMD技术（如EPYC, ROCm）和业务场景（如数据中心部署）来回答技术相关问题，显示你的准备和热情
- 请描述你管理过的最复杂的一个技术项目，你如何协调多方资源并最终成功交付？
- 当客户的需求与AMD内部的产品路线图或技术限制发生冲突时，你通常如何处理？请举例说明
- 你如何确保在项目执行过程中，客户的期望和AMD的商业目标始终保持一致？
- 请谈谈你对GPU服务器架构或AI工作负载的理解，以及在项目中你如何利用这些知识？
- 作为一名需要频繁向高管汇报的项目经理，你如何准备和进行汇报以确保信息传递的有效性？
职位点评
薪资福利65
成长发展92
工作生活60
使命价值85
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业的高级技术职位，薪资在台北市场应具有竞争力，但JD未明确提及具体薪酬范围和福利细节，补偿性动机的满足程度中等。
薪资信号未披露（AI估算：35K-55K/月）
成长发展
92较高
该职位提供接触GPU、AI、服务器架构等前沿技术的深度机会，并在一个全球化的复杂项目中锻炼全方位的项目管理和客户管理能力，发展性动机满足度非常高。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈GPU、ROCm、AI、Machine Learning、虚拟化、VMware、服务器架构
业务类型profit_center
工作生活
60中等
工作地点明确在台北市，但JD未提及任何远程办公或弹性工作政策，作为需要频繁沟通的项目管理角色，现场办公可能性高。工作节奏可能较快，未提及WLB相关信息。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
85较高
AMD致力于推动高性能计算和AI技术，该岗位的工作直接支持客户项目落地，对推动科技发展和产业应用有明确价值，行业前景广阔，使命感强。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号ADVANCE YOUR CAREER. ADVANCE THE WORLD.、technology can change lives for the better、technology that moves the world forward
创新程度积极采用新技术
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