政企客户经理（资阳区县）

优缺点分析

角色解读

• 可从初级客户经理晋升为高级政企客户经理或行业总监
• 未来可向政企解决方案专家、区域销售管理或分公司管理层方向发展
• 负责政府及企事业单位客户的电信业务拓展，销售IDC、专线及信息化产品
• 提供从售前需求挖掘到售后维护的全流程服务，确保项目顺利交付
• 收集市场与竞品信息，为业务策略制定提供一线数据支持
• 具备出色的人际交往与商务谈判能力，能独立拓展并维护政企客户关系
• 需了解软件开发与产品设计基础，以便与研发团队顺畅沟通技术方案
• 具备较强的抗压能力、逻辑思维及市场洞察力，能应对复杂的项目周期

申请策略

• 面试前深入了解益阳当地政企市场的信息化需求特点，准备几个针对政府或企事业单位的虚拟销售方案
• 突出过往在To B/To G领域的销售经验、大客户拓展及维护的成功案例
• 强调对IDC、企业专线或信息化产品的理解，以及与产研团队沟通需求的项目经验
• 提前了解电信政企主推的云网融合、IDC、5G定制网等新型产品知识
• 提升商务谈判技巧与招投标流程的实操能力

面试指南

• 采用STAR法则回答案例问题，突出背景、任务、行动和结果
• 对于技术与商务结合的问题，强调“理解客户业务痛点-拉通内部技术资源-提供定制化方案”的解决思路
• 请分享一个你成功拓展政企客户或大客户的案例，你是如何挖掘需求的？
• 如果客户对IDC或专线产品的技术方案有疑问，但你不太懂技术，你会如何处理？
• 政企项目通常周期较长，你如何跟进和维护客户关系以确保最终签约？
• 面对竞争对手的低价策略，你如何向政企客户传递我们产品的核心价值？
• 熟悉电信政企产品线（如天翼云、专线、IDC等）的基本概念和优势
• 了解益阳当地重点政府项目或企业数字化转型的公开信息