解决方案经理

优缺点分析

角色解读

• 纵向可晋升为高级解决方案专家、售前总监或分公司政企部门管理层
• 横向可向政企客户经理、产品运营或数字化转型咨询顾问方向发展
• 负责行业数字化解决方案的规划、撰写与案例包装，将电信的IT/ICT能力转化为客户可用的方案
• 协同客户经理进行售前支撑，挖掘客户需求并整合内外部资源，输出综合性解决方案
• 主导项目应标工作，包括标书分析、技术方案编制、成本核算及产品选型
• 面向内部销售团队和外部客户进行方案宣讲与赋能培训
• 扎实的IT/ICT技术基础，熟悉云计算、大数据、物联网、视联网等数字化技术架构
• 优秀的方案撰写与逻辑思维能力，能够独立完成解决方案编制
• 熟悉招投标流程，具备标书分析、技术方案编制和成本核算能力
• 出色的沟通协调与演讲能力，能有效联动多方资源并进行方案宣讲

申请策略

• 了解中国电信在山东及枣庄当地的政企战略和主推行业（如智慧城市、工业互联网等），在面试中展现对本地市场的洞察
• 突出过往在云计算、大数据、物联网等领域的解决方案设计或售前支撑经验
• 展示成功中标的政企项目案例，强调在标书分析、技术方案编制和成本核算中的具体贡献
• 体现跨部门协同能力，如联动销售、交付团队及外部合作伙伴推进项目的经历
• 深入学习电信运营商主推的云网融合、视联网等核心产品架构及行业应用案例
• 提升PPT方案包装与公众演讲能力，积累面向政企客户的宣讲经验

面试指南

• STAR法则：针对项目经验问题，按照情境、任务、行动、结果的框架结构化表达
• 价值导向：在回答技术方案或竞争应对时，始终围绕“为客户创造的业务价值”和“投入产出比”展开
• 请分享一个你主导或深度参与的ICT解决方案项目，你是如何挖掘需求并整合资源的？
• 在招投标过程中，如果遇到竞争对手在价格或技术上具有明显优势，你会如何应对？
• 请简述云计算或物联网在某个具体行业（如政务、制造）的应用场景及解决方案架构
• 如何向非技术背景的客户高管清晰、有吸引力地宣讲复杂的技术方案？
• 提前研究中国电信的“云改数转”战略及天翼云等核心产品，准备1-2个结合当地产业特色的解决方案思路
• 梳理过往的招投标经验，准备好应对关于成本核算、风险控制和跨部门协作的实操性问题