中国电信
客户经理
客户经理
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公业务拓展
业务拓展
云服务
售前支持
商务方案
客户关系管理
客户维系
市场拓展
招投标
政企客户
电信行业
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
国企平台稳定、薪资中等、销售导向、办公模式未明确。
从起薪待遇、成长路径、工作节奏和岗位方向综合评估，方便比较职业起点。
薪资怎么样
7千
比业务拓展中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2190 个在招 · 其中业务拓展 14 个
职位详情
关于这个职位
负责区域政企客户的关系维护与市场拓展，挖掘信息化、专线、组网、云等新需求，输出商务方案并跟进订单全流程，协调内部团队解决客户问题，完成营收指标并挖掘二次业务机会
最低要求
及2027届毕业的国内普通高等院校本科及以上学历、学士及以上学位的应届毕业生
工作职责
客户关系维护：负责区域政企单位、企业客户日常维系，定期走访，建立长期合作关系
市场拓展与拓客：挖掘客户信息化、专线、组网、云、安防等新需求，拓展新增业务订单
售前商务对接：对接客户沟通需求，输出商务方案、报价单，组织数通工程师出具技术方案，参与招投标、竞争性谈判
订单全流程跟进：签单后同步需求给项目经理，全程跟进项目实施进度，及时同步客户
回款与营收指标：完成月度 / 年度营收、毛利、回款考核指标，跟进欠费、逾期款项催收
客户问题协调：客户投诉、网络故障、服务不满统一承接，协调运维、数通、项目团队快速解决
市场信息收集：收集竞品价格、客户预算、年度信息化采购计划，输出市场分析
售后增值挖掘：存量客户续费、带宽扩容、新增网络改造、信息化升级等二次业务挖掘
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 中国电信作为大型国企，平台稳定且福利体系完善
- 工作涉及政企客户，能积累行业资源和销售经验
- 电信行业需求稳定，业务前景较为可观
- 工作地点在喀什地区，可能面临区域市场限制
- 适合性格外向、喜欢与人沟通、有销售热情，并愿意在电信行业长期发展的应届毕业生
缺点 / 挑战
- 销售岗位有明确的营收指标和回款压力
- 客户维护和问题协调可能涉及多部门协作，工作复杂度较高
角色解读
- 从初级客户经理晋升为高级客户经理或大客户经理
- 积累经验后转向销售管理或区域市场负责人
- 在电信行业深耕，向解决方案或产品管理方向发展
- 维护政企客户关系，定期走访以建立长期合作
- 挖掘客户信息化需求，拓展新业务订单并输出商务方案
- 跟进订单全流程，协调内部团队解决客户问题，完成营收指标
- 收集市场信息，进行售后增值挖掘以促进二次销售
- 客户沟通与关系管理能力
- 市场分析与需求挖掘能力
- 商务谈判与方案撰写能力
- 电信行业基础知识（如专线、组网、云服务）
申请策略
- 深入了解中国电信的企业文化和业务重点，尤其是政企部门
- 准备销售相关的案例故事，展示解决问题和达成目标的能力
- 关注招聘信息中的其他要求，如体检、政审等国企常见流程
- 突出校招应届生身份及实习或项目中的销售、客户沟通经历
- 强调沟通能力、团队协作能力和抗压能力
- 如有电信行业相关知识或培训，可重点标注
- 学习电信业务基础知识，如专线、组网、云服务等概念
- 提升商务谈判和方案撰写能力，可通过模拟案例练习
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题
- 结合电信行业特点，强调客户需求理解和内部资源协调
- 展示积极主动、目标导向的思维，并体现团队合作精神
- 请描述你如何维护客户关系并挖掘新需求？
- 如果客户投诉网络故障，你会如何协调解决？
- 你如何完成销售指标？请举例说明
- 你对电信行业的政企客户市场有什么了解？
- 为什么选择中国电信的客户经理岗位？
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活60
使命价值75
薪资福利
70中等
薪资水平在喀什地区市场水准，国企福利体系相对完善。
薪资信号市场水准 (5–8千/月)
成长发展
65中等
有内部培训机会和晋升通道，但技术栈偏向传统电信业务。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈电信、专线、组网、云、安防
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作地点在喀什地区，办公模式未明确提及，可能以现场办公为主。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
中国电信作为基础运营商，行业稳定且具有一定的社会服务属性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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