中国电信
网络运维工程师
网络运维工程师
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公网络工程
网络工程
售前技术支撑
政企客户
沟通协调
网络维护
解决方案设计
问题分析
项目实施
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
国企背景、政企网络支撑岗、薪资稳定、侧重售前与交付，适合积累ToB项目经验。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7千
比网络工程中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2440 个在招 · 其中网络工程 约 180 个
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责中国电信政企业务的售前技术支撑、实施方案制定及售中管控，同时负责政企客户的网络维护与差异化服务保障，解决疑难网络问题
最低要求
大学本科及以上学历
执行能力强，具有较好的产品设计和解决方案设计能力
极强的问题分析能力、数据理解能力、逻辑思考能力、沟通能力、学习能力和抗压能力，有团队合作精神
工作职责
负责政企业务售前技术支撑、现场技术交流
负责接应政企业务，制定实施方案
负责业务开通售中管控，以及其间的各部门协调工作
负责政企客户维护协议审核，并根据电信相应业务服务标准，结合客户网络情况，提供差异化服务
负责政企客户服务保障，并对疑难问题进行处理
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托大型通信运营商的庞大网络资源与平台，能接触到大型政企网络项目，积累丰富的售前与交付经验
- 国企背景，工作相对稳定，福利保障体系较为完善
- 需要频繁进行跨部门协调与现场技术交流，工作节奏可能较快，需具备较强的抗压能力
- 适合具备扎实网络基础、沟通能力强且希望在政企信息化领域长期发展的技术型人才
缺点 / 挑战
- 政企客户对网络稳定性和服务响应要求极高，可能面临较大的排障压力和客户沟通压力
角色解读
- 初期作为政企技术支撑骨干，积累丰富的网络架构与项目交付经验
- 后期可向政企解决方案专家、技术总监或政企客户管理方向发展
- 负责政企业务的售前技术支撑与现场交流，制定网络实施方案
- 负责业务开通的售中管控与跨部门协调
- 负责政企客户的网络维护、差异化服务保障及疑难问题处理
- 具备较强的产品与解决方案设计能力，能独立完成政企网络项目的技术方案制定
- 拥有极强的问题分析与数据理解能力，能快速定位并解决网络疑难故障
- 具备优秀的沟通协调与抗压能力，能高效推进跨部门协作与客户对接
申请策略
- 了解该运营商在政企市场（如云网融合、天翼云等）的最新战略与产品体系，面试时展现出对政企业务的深刻理解
- 突出在网络工程、售前支撑或项目交付方面的相关经验，展示独立设计解决方案的能力
- 强调在复杂问题排查、跨部门协调及客户沟通方面的成功案例
- 建议深入学习主流网络设备的配置与排障，了解政企专线、云网融合等核心业务
- 提升项目管理相关知识，增强售中管控与流程推进能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答项目经验和排障案例
- 在回答协调类问题时，强调目标导向、换位思考与流程优化
- 请分享一个你主导或深度参与的政企网络解决方案设计案例，你是如何满足客户需求的？
- 在业务开通的售中管控中，如果遇到跨部门协调困难，你会如何处理？
- 当政企客户遇到紧急网络故障时，你的排查思路和应急处理流程是什么？
- 如何根据客户网络情况提供差异化服务，提升客户满意度？
- 提前了解该运营商的政企产品线及常见网络架构，复习网络基础协议及常见故障排查命令
- 准备1-2个真实的疑难问题处理或跨部门协调案例，突出自己的逻辑分析与沟通能力
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活65
使命价值60
薪资福利
70中等
大型通信运营商在三四线城市能提供相对稳定的收入和完善的福利保障，但整体薪资上限受限于当地经济水平与国企薪酬体系。
薪资信号未披露（AI估算：5–8千/月）
成长发展
75中等
岗位涉及政企售前支撑与解决方案设计，能积累丰富的ToB项目经验和网络架构知识，依托运营商平台有较好的技术成长空间。
技术前沿主流现代技术
技术栈网络运维、解决方案设计、售前技术支撑、政企网络
业务类型profit_center
工作生活
65中等
岗位需要负责现场技术交流、售中管控及疑难问题处理，可能涉及一定的客户现场出差和应急响应，WLB情况因具体项目和客户而定，JD未明确说明。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
作为基础通信运营商的政企支撑岗，主要服务于地方政企客户的信息化建设，社会价值体现在保障网络通信稳定，但直接的社会使命感或行业颠覆性创新较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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