中国电信
项目交付工程师
项目交付工程师
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公项目与项目集管理
项目与项目集管理
创新精神
学习能力
客户服务
应急演练
故障处理
沟通能力
组织能力
责任担当
运维服务
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
稳定电信企业、项目交付岗位、技能成长空间中等、WLB未明确。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9K
比项目与项目集管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1410 个在招 · 其中项目与项目集管理 25 个
市场机会
选择不多
湛江 · 项目与项目集管理 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责政企客户的项目交付、实施和运维服务，包括售前售后支持、项目管控和故障处理等，旨在确保项目顺利交付并维护客户关系
最低要求
学历要求：本科
具有较强的组织、学习和解决问题能力，善于沟通表达、乐于合作，富有创新精神，敢于承担责任、挑战困难，能承受压力
工作职责
面向客户服务支撑
一点接应前端及客户售前、售中、售后服务需求并提供支撑保障，做好客户服务质量分析及管理，协助开展二次商机挖掘
产数项目交付实施及项目管控
设计总体交付实施方案，组织交付实施和过程管控，项目验收交接、组织客户培训
参与解决方案把关，支撑项目合作伙伴管理
产数项目售后客户运维服务
负责售中售后客户现场交付，以及交付后日常监控、故障处理、应急演练等客户运维服务，维护客情关系、拓展二次商机
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在大型电信企业工作，平台稳定，项目经验丰富
- 能接触多种技术项目，提升综合能力
- 有明确的客户服务和交付流程，学习机会多
- 可能需要频繁出差或现场工作，工作强度较大
- 适合具备良好沟通能力和组织能力，喜欢技术交付和客户交互的求职者
缺点 / 挑战
- 项目交付有时间压力，需要高效管理时间
角色解读
- 可向高级项目经理或技术管理岗位发展
- 通过积累行业经验，转向解决方案架构或客户成功管理
- 负责政企客户的项目交付和实施，确保项目按计划完成
- 提供售前售后客户服务支撑，包括需求响应和服务质量分析
- 进行项目售后运维服务，处理日常监控和故障，维护客户关系
- 项目管理能力：能设计交付方案并组织实施
- 沟通协作能力：善于与客户和团队沟通，乐于合作
- 问题解决能力：能快速处理故障和应急情况
申请策略
- 研究中国电信的业务方向，特别是产业数字化项目
- 在面试中展示对客户需求的理解和解决方案思路
- 突出项目管理经验，尤其是电信或IT项目交付经历
- 强调客户服务和运维相关技能，如故障处理、应急演练
- 展示组织协调和团队合作能力
- 学习项目管理工具和方法，如PMP、敏捷开发
- 提升通信技术知识，了解电信行业标准
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答
- 强调团队协作和沟通在解决问题中的作用
- 结合具体案例展示你的技能和成果
- 你如何管理一个项目从交付到验收的过程？
- 请描述一次你处理客户故障或应急情况的经历
- 你如何确保客户服务质量并挖掘二次商机？
- 回顾过去的项目经验，准备具体案例
- 了解电信行业和产业数字化项目的基本流程
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值65
薪资福利
70中等
该职位在稳定企业工作，薪资可能处于市场水准，但未明确披露福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：6K-12K/月）
成长发展
75中等
职位涉及项目管理和运维技能，有一定技术成长空间，但JD未明确提及培训或晋升路径。
技术前沿主流现代技术
技术栈项目管理、客户服务、运维、故障处理
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作地点在湛江市，办公模式未明确，可能涉及现场工作，WLB信号不足。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
在电信行业支持政企客户数字化，有社会价值，但JD未强调使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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