AIoT User Experience Intern—Singapore

优缺点分析

角色解读

• 深入理解智能硬件与软件结合的AIoT产品体验设计
• 积累从用户研究、数据分析到产品迭代的端到端项目经验
• 为未来从事产品经理、用户体验设计师或产品运营等岗位打下基础
• 研究并量化分析小米米家APP及智能硬件产品的用户体验
• 作为质量监控链的一环，跟踪并推动软件bug的解决
• 通过汇总和分析用户反馈，提出具体的体验优化方案
• 参与优化团队内部的工作流程和方法，提升效率
• 基础的用户体验研究方法和数据分析能力
• 了解软件测试的基本流程和缺陷管理逻辑
• 熟练使用Excel进行数据处理，并能使用XMIND等工具进行思维梳理
• 优秀的书面和口头沟通能力，以及制作汇报材料的能力

申请策略

• 在申请材料或面试中，展现出你对小米“人车家全生态”战略和产品的理解和兴趣
• 可以准备一个简短的案例，说明你如何通过观察或分析改善了一个自己常用产品的体验
• 突出与用户体验研究、数据分析或软件测试相关的课程项目或实践经历
• 展示对米家APP或小米智能产品的使用体验、观察甚至改进建议
• 强调使用Excel、XMIND等工具进行分析和呈现的具体案例
• 明确标注每周可保证的到岗天数，以满足至少3天的要求
• 学习基础的用户体验设计原则和可用性测试方法
• 巩固数据分析技能，了解如何从用户反馈中提取关键洞察

面试指南

• 对于体验改进类问题，可采用‘描述问题-分析原因-提出方案’的框架
• 对于流程或方法类问题，结合JD中的‘标准化工作流程’和‘提高效率’要求，阐述你的理解
• 所有回答尽量结合具体事例，使用STAR原则（情境、任务、行动、结果）来组织
• 请描述一次你发现某个产品（APP或硬件）用户体验不好的经历，你认为应该如何改进？
• 你如何看待质量管理系统在产品开发中的作用？
• 如何区分一个bug的优先级？你会考虑哪些因素？
• 请分享一个你使用Excel或XMIND进行数据分析或流程梳理的例子
• 你为什么对小米的AIoT用户体验实习岗位感兴趣？