智能体验设计师-AI产品UX向

优缺点分析

角色解读

• 在专业线上，可以深耕AI体验设计领域，成为智能产品设计专家或设计负责人
• 在业务线上，可以凭借对金融和医疗场景的理解，向产品策略、设计管理或AI产品管理方向发展
• 技术视野上，通过持续跟进前沿技术，有机会成为连接设计、技术与业务的复合型人才
• 负责智能服务产品（如智能客服、数字员工）的全流程用户体验设计，包括信息架构、交互流程和视觉规范
• 利用AI工具（如AI生成原型、Vibe Coding）快速构建可交互的智能服务原型，加速设计验证与迭代
• 研究大模型、多模态交互等前沿AI技术，并探索其在金融、医疗等具体业务场景中的创新应用
• 扎实的UX设计功底，具备3年以上C端或智能产品设计经验，精通移动端设计规范
• 对AI领域（特别是对话式AI、大模型应用）有热情和基本认知，能快速学习并运用新的AI设计工具
• 出色的沟通与项目推动能力，能有效协同产品、算法、工程等多职能团队，将设计方案落地

申请策略

• 研究中国平安在智能客服、数字员工等方面的具体产品，思考其中的体验优缺点，面试中可能涉及
• 思考在金融场景中，AI设计的伦理、隐私与安全问题，并准备你对此的看法
• 重点突出与AI、智能体、对话式设计相关的项目经历，详细描述你如何运用数据分析、竞品分析来指导设计决策
• 展示你使用AI工具（如Midjourney生成界面、使用代码工具辅助原型）进行快速设计和验证的具体案例
• 强调你在过往项目中推动跨职能团队（如与开发、算法、产品）协作并成功落地的沟通与管理经验
• 系统学习当前主流的AI设计工具与方法论，例如了解主流对话式AI的设计模式和评估指标
• 深入理解金融科技（FinTech）的基本业务逻辑和常见合规要求，使你的设计更具商业落地性

面试指南

• 采用STAR法则：清晰描述情境、任务、具体行动（重点突出你的设计思考与工具运用）以及可量化的成果
• 强调“数据驱动”和“用户价值”：在回答设计决策时，说明你如何平衡业务需求、技术可行性和用户体验，并用数据或用户反馈验证
• 对于冲突类问题，展现你的协作意识和商业理解：提出理解双方目标、寻求共赢方案、基于数据和用户价值进行说服的思路
• 请介绍一个你主导的、与AI或智能服务相关的UX设计项目，你如何定义设计目标和评估成功指标？
• 你如何使用AI工具或方法来加速你的设计流程？请举例说明
• 在金融这类强监管行业，当你的创新设计方案与合规风控要求冲突时，你通常如何协调解决？
• 你对目前对话式AI（如ChatGPT、智能客服）的用户体验有什么观察和思考？有哪些可以改进的点？
• 为什么对金融科技领域的AI设计感兴趣？你认为这个领域与互联网产品设计最大的不同是什么？