小米
小米汽车-售后服务运营实习生
小米汽车-售后服务运营实习生
发布于 4 小时前实习/见习
实习生仅现场办公门店运营
门店运营
信息收集
售后服务
沟通能力
资产管理
门店运营
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
新能源头部车企售后门店实习，能积累一线运营经验，薪资符合实习市场均价，需保证较高出勤率。
从学习成长、工作节奏、岗位方向和实习待遇综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
4千
比门店运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3290 个在招 · 其中门店运营 7 个
市场机会
选择面较广
北京 · 门店运营 · 75 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在小米汽车售后门店协助日常运营支持、员工资产管理及信息收集反馈工作
适合在校生积累汽车零售与售后服务运营经验，需要具备一定的细心度与沟通能力，并能承担部分体力工作
最低要求
本科或硕士在读
熟练使用Excel等办公软件，做事细心、有条理
具备良好的沟通能力和服务意识，能承担一定体力搬运工作
每周可出勤4-5天，实习期不少于3个月优先
工作职责
协助售后门店运营支持相关工作
员工资产管理
信息收集反馈
优先资格
人力资源、行政管理、工商管理等相关专业优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 能够深入接触新能源汽车头部企业的售后服务体系，积累宝贵的门店运营与资产管理经验
- 小米汽车处于快速发展期，实习生有机会接触到前沿的汽车零售模式和高效的运营管理流程
- 岗位包含一定的体力搬运工作，对体能和吃苦耐劳的精神有一定要求
- 门店运营工作较为琐碎，需要极高的细心度和耐心来处理日常资产与信息反馈
- 适合人力资源、行政管理等专业的在校生，以及希望进入新能源汽车行业、具备较强服务意识和执行力的同学
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从门店运营支持起步，未来可向汽车售后服务管理、区域运营督导等方向发展
- 积累一线汽车零售与售后经验后，可转型至用户运营、客户体验管理等核心岗位
- 协助小米汽车售后门店的日常运营支持，确保门店服务流程顺畅
- 负责员工资产的管理与盘点，以及门店相关信息的收集与反馈
- 熟练使用Excel等办公软件，具备较强的数据处理和资产管理能力
- 具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够应对门店日常突发需求
申请策略
- 在简历或面试中明确表达自己能够保证每周4-5天的出勤时间，且实习期能超过3个月，这是HR非常看重的稳定性指标
- 突出熟练使用Excel等办公软件的能力，可列举过往处理数据、管理资产或进行信息统计的项目经历
- 强调良好的沟通能力和服务意识，如有学生会、社团或过往服务类实习经历可重点展示
- 提前复习并进阶Excel技能（如数据透视表、常用函数），提升数据处理效率
- 了解新能源汽车售后服务的基本流程和门店运营的基础知识
面试指南
- 针对工具与技能问题，采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）具体描述自己的实操经验
- 针对态度与抗压问题，展现出踏实肯干、不眼高手低的态度，强调自己对基层锻炼价值的认可
- 请分享一次你使用Excel处理复杂数据或进行资产管理的经历
- 门店运营工作有时需要承担体力搬运，你如何看待这种工作安排？
- 如果在信息收集反馈过程中，发现门店某项流程存在效率低下的问题，你会怎么处理？
- 提前了解小米汽车的售后服务政策、门店分布及用户评价，展现对业务的关注
- 准备好证明自己能长期稳定实习的材料或说辞，打消HR对出勤率的顾虑
职位点评
薪资福利50
成长发展75
工作生活60
使命价值70
薪资福利
50较低
作为实习生岗位，薪资按日薪折算，处于北京实习生市场平均水平，主要满足基本生活补贴需求，无额外福利披露。
薪资信号未披露（AI估算：3.2–4.35千/月）
成长发展
75中等
能够深入新能源汽车头部企业的售后门店一线，积累实体门店运营与资产管理经验，对理解汽车零售业务有较高价值。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈Excel
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
要求每周出勤4-5天且包含体力搬运工作，工作强度相对固定且有一定体力消耗，WLB表现一般。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
身处新能源汽车这一高速增长赛道，参与头部品牌的售后服务体系建设，具有一定的行业前景和使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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