高德销服科技-渠道-区域商家成长运维-杭州

优缺点分析

角色解读

• 纵向可发展为区域渠道/商家运营负责人，统筹更大范围的业务增长与代理商管理
• 横向可向商业化策略、产品运营或本地生活其他核心业务线拓展
• 负责高德到店业务在特定区域的商业化收入增长，制定并落地基于行业和城市的代理商增长策略
• 提升代理商运维团队的能力，优化广告消耗、商家供给质量及运维服务标准
• 管理并赋能服务商（代理商），推动其运营团队建设，形成高效的属地化运维系统
• 具备5年以上效果广告投放经验，深刻理解效果广告逻辑及本地生活行业玩法
• 拥有代理商/服务商管理经验，能跨团队协同内部业务与外部服务商推进业务
• 具备较强的数据分析与总结沉淀能力，能从数据中挖掘机会并转化为标准化动作

申请策略

• 申请前可体验高德App的到店业务，了解其商家供给、广告展示及用户转化链路，形成自己的业务洞察
• 重点突出5年以上效果广告投放经验，以及在本地生活/到店行业的成功案例与数据增长指标
• 详细阐述过往管理代理商/服务商的经验，包括如何赋能团队、制定标准化动作及提升整体运维效率
• 展示通过数据分析发现问题、沉淀方法论并最终推动业务或产品优化的具体项目经历
• 深入了解高德到店业务（休娱、教培、医疗等）的行业特性及最新商业化产品玩法
• 提升复杂项目管理与跨部门沟通技巧，学习如何更好地平衡内部诉求与外部代理商利益

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点突出“数据洞察-策略制定-跨团队落地-业务结果”的闭环
• 在回答代理商管理问题时，强调“赋能”与“共赢”思维，展示如何平衡平台标准与代理商实际困难
• 请分享一个你通过优化效果广告策略，成功拉升代理商广告消耗或提升广告主留存的具体案例
• 在管理外部代理商/服务商时，你遇到过最大的阻力是什么？你是如何跨团队协同解决的？
• 针对高德到店行业（如休娱或教培），你认为目前商家在供给质量或广告投放上最大的痛点是什么？你会如何制定增长策略？
• 如何从日常运维数据中发现通用属性，并沉淀为标准化动作赋能给代理商团队？
• 准备2-3个自己主导的、有明确数据支撑的本地生活商业化增长或代理商管理项目案例
• 提前研究高德在本地生活领域的竞品的商家运营策略，形成差异化思考