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阿里云智能-商业技术工程师（智能硬件方向）-深圳
阿里云智能-商业技术工程师（智能硬件方向）-深圳
发布于 大约 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
To B销售
云计算
具身智能
售前
商务谈判
大客户管理
客户关系管理
智能硬件
解决方案
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
阿里云销售岗，技术前沿，薪资潜力大，但工作强度可能较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
40K
比大客户销售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2190 个在招 · 其中大客户销售 75 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 大客户销售 · 约 100 个在招
职位详情
关于这个职位
作为阿里云智能的商业技术工程师，你将负责智能硬件与具身智能领域的客户开发与关系维护，深入理解客户业务与AI需求，传递阿里云全栈AI解决方案，制定商务策略并推动商机转化，实现客户与公司的双赢
该岗位需要5年以上云计算/AI领域的To B销售与售前经验，具备大客户拓展能力和技术理解力
最低要求
年以上云计算/AI领域等相关行业，有公共云售卖经验，To B销售和售前相关工作经验
有丰富的软件产品/AI相关产品售卖经验，Paas层产品经验优先，解决方案经验优先
有大客户拓展经验
深度理解客户业务及其所在竞争环境，诊断具体业务场景中客户的技术问题，帮助客户从0-1拓展AI应用新场景，提供有竞争力的云和AI解决方案，为客户业务发展提供价值创造
具备行业细分领域knowhow，掌握竞对发展动态、云和AI与业务结合的领先实践，能提出具备阿里云差异化优势的创新解决方案
能进行云和AI的全栈布道，结合客户关心的话题（业务规划、竞对发展等）讲透给客户带来的技术和业务价值，影响客户心智
独立call high头部客户CTO/客户项目负责人，完成有效的业务和技术交流，影响并加速决策
制定完整的商务策略，把控谈判节奏，独立完成项目谈判，获得目标结果
了解产品领域技术演进，比较同类产品的技术特性异同和阿里云产品的差异化优势及技术规划，回答客户对产品技术发展趋势和技术特性的常规问题
保持对AI趋势的及时掌握和深度理解，熟悉生成式AI服务、人工智能、机器学习及基础模型产品知识
准确识别和分类客户及关键干系人，针对不同的客户群体建立不同的应对措施
主导营造沟通氛围，把握他人的沟通要点，有效倾听他人的观点，清晰的表达自己的观点
具备良好的服务意识和应变能力，能够对客户问题一跟到底，切实帮助客户解决难题，并能保证客户满意度
工作职责
客户关系管理
客户开发：主动了解所在区域/市场的消费终端、智能硬件、具身智能等行业knowhow，保持对AI趋势的深度、及时掌握，识别市场机会，开拓新客户或挖掘现有客户的产品和技术需求，形成有效商机
客户业务理解及需求挖掘：充分了解客户商业模式、AI场景下的业务挑战，进行客户组织架构梳理和决策链摸排，获取客户信息，通过串联客户OKR，找到双方合作机会点
建立组织客情：维护好关键决策点的客情关系，协调我司管理层和客户建立连接，作为“铁三角”的导演，进行良好的内部项目协调
与客户各层级建立长期的业务和技术关系，赢取客户信任，在合作中获得关键性支持
产品和技术价值传递
理解阿里云产品及解决方案：深入理解飞天云计算操作系统、七大件、全栈AI（从算力到模型到应用）等阿里云产品的技术价值，了解竞对的差异化竞争优势，能够根据客户需求初步制定解决方案
独立面向客户讲解业务解决方案：针对客户特定场景业务需求，独立面向客户讲解阿里云业务解决方案，清晰的传递阿里云竞争力以及能够为客户创造的业务价值
制定商务策略及商机转化
促进客户决策及商机转化：能摸清并影响客户决策链路，制定应对商务方案，运用销售策略，转化商机，达成业绩，实现与客户的双赢
客户运营和管理：作为第一责任人，从商机获取、客户交流、招投标商务流程管理、客户交付及问题解决，到内部产研、财税法等支撑部门有效协同，整合内外部资源，识别管理风险点，做好精细化运营和项目落地
持续做好客户服务
客户全生命周期的业务支持：持续做好客户服务，及时解决客户问题，提高客户满意度，长期陪伴客户成长
推动产品反向优化：将客户使用中遇到的影响客户体验的问题，反向推动内部解决，推动内部产品解决方案和流程体系的改进
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 阿里云作为云计算和AI领域的领导者，平台资源丰富，技术产品领先
- 智能硬件和具身智能是新兴赛道，市场增长潜力大
- 岗位涉及全栈AI技术，能快速提升技术理解和销售能力
- 需要快速学习新技术，保持对AI趋势的深度理解
- 客户决策链复杂，需要处理多方关系，协调内部资源
缺点 / 挑战
- 销售岗位压力大，业绩指标明确，需要持续开拓客户
- 适合有丰富ToB销售经验，对AI技术有热情，善于处理复杂客户关系，能承受业绩压力的销售人才
角色解读
- 从商业技术工程师向高级销售专家或销售总监发展，负责更大客户和团队
- 深入行业，成为行业解决方案专家，参与产品规划
- 在阿里云内部横向发展，转向产品管理或业务拓展
- 负责智能硬件和具身智能行业的客户开发，识别市场机会，挖掘客户需求，形成商机
- 深入理解客户业务和AI场景，传递阿里云全栈AI解决方案，独立进行方案讲解
- 制定商务策略，主导谈判，转化商机，达成业绩目标，并管理客户全生命周期
- 协调内部资源，推动产品优化，提升客户满意度
- 年以上云计算/AI领域To B销售和售前经验，有公共云售卖经验
- 具备行业细分knowhow，能诊断客户技术问题，提供云和AI解决方案
- 优秀的沟通和谈判能力，能独立call high客户CTO，影响决策
- 熟悉生成式AI、机器学习等AI产品知识，了解技术演进
申请策略
- 了解阿里云在智能硬件领域的成功案例，面试时展示行业洞察
- 强调对客户业务的理解和解决方案设计能力
- 突出云计算/AI领域的销售业绩和客户成功案例
- 强调大客户拓展经验，特别是智能硬件或AI相关行业
- 展示对阿里云产品和技术栈的理解，如飞天、PaaS等
- 体现跨部门协调和项目管理能力
- 深入学习阿里云产品，尤其是AI相关服务
- 了解智能硬件和具身智能行业动态，积累行业知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述案例，突出个人贡献和结果
- 展示对行业和技术的理解，结合阿里云产品特点
- 强调客户价值导向，体现双赢思维
- 请分享一个你成功拓展大客户并转化商机的案例
- 如何理解智能硬件行业的AI需求？请举例说明
- 面对客户对AI技术的质疑，你如何应对？
- 你如何制定商务策略并主导谈判？
- 如何协调内部资源解决客户问题？
职位点评
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值75
薪资福利
70中等
该职位薪资未明确，但作为阿里云销售岗，通常薪资水平较高，且有提成激励。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展
80较高
岗位要求深入理解AI技术，提供持续学习机会，且阿里云平台能提供丰富的培训资源。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈云计算、AI、生成式AI、机器学习、PaaS
业务类型profit_center
工作生活
50较低
销售岗位通常需要出差和客户拜访，工作强度可能较大，JD未提及工作模式。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
智能硬件和具身智能是新兴领域，推动AI应用落地，具有行业前景。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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