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天猫事业部-天猫优品旗舰店店长-杭州
天猫事业部-天猫优品旗舰店店长-杭州
发布于 大约 3 小时前普通员工/个人贡献者
杭州市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
电商运营
Gmv
Sql
供应链管理
大促策划
天猫运营
数据分析
用户增长
电商运营
资源整合
AI 估算 · 35k–50k
操盘10亿+店铺的资深运营，对标大厂高级运营专家，杭州电商薪资较高，月薪35k-50k，含16薪。
职位详情
关于这个职位
作为天猫优品官方旗舰店店长，你将全面负责店铺的整体运营策略，包括品类规划、商品分层与大促活动设计，通过数据驱动实现用户增长和GMV目标
该岗位需要深厚的淘系运营经验，操盘过亿级店铺，并具备跨部门协同和资源整合能力
最低要求
本科及以上学历，具备2年以上淘系电商运营经验，熟悉天猫等主流平台规则
熟悉家电数码3C领域供应链及消费者行为，具备数据化运营能力（熟练使用Excel、SQL等工具）
具备独立策划并落地大型项目的经验，擅长跨部门协作与资源整合，有KA商家谈判或供应链管理经验者优先
目标导向，具备优秀的逻辑分析、沟通谈判及抗压能力，能够快速适应业务变化并推动结果达成
认同阿里巴巴价值观，对平台生态（如天猫工具、流量机制）有深入理解，具备“客户第一”服务意识
操盘过至少10亿+规模的天猫店铺，且担任核心岗位至少1年以上
工作职责
负责天猫优品官方旗舰店的整体运营策略制定，包括品类规划、商品分层与资源分配，通过数据驱动优化用户增长、转化率及GMV目标
结合行业趋势与平台规则，主导大促活动（如双11、618）的流量玩法设计与资源整合，协同跨部门团队推进项目落地
分析用户画像与市场动态，制定精准的营销策略及货品生命周期管理方案，提升消费者体验与复购率
联动商家、供应链及平台资源，优化商家合作机制与生态健康度，推动直营店运营效率与竞争力提升
优先资格
有KA商家谈判或供应链管理经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 阿里巴巴大平台，资源丰富，操盘10亿+店铺能快速积累实战经验，提升个人市场价值
- 涉及数据、供应链、营销等多维度，技能栈全面，职业发展空间大
- 薪资水平在行业内具有较强竞争力，且福利完善、平台稳定
- 有机会接触行业头部资源，拓展人脉和影响力
- 岗位对综合能力要求苛刻，不仅需要运营思维，还要有供应链和商务谈判能力
- 在成熟平台做运营，创新空间可能受限，需在体系内寻求突破
- 适合具备多年电商运营经验、渴望在大平台操盘大项目、追求职业成长且抗压能力强的资深运营人员
缺点 / 挑战
- 工作强度高，大促期和日常业务压力大，抗压能力要求极高
角色解读
- 可以晋升为天猫事业部运营总监，负责更大规模的店铺或多品类运营
- 横向发展为电商解决方案专家，输出运营方法论和行业最佳实践
- 有机会向新零售、本地生活等阿里生态内其他业务域发展，拓宽职业边界
- 制定天猫优品旗舰店的年度和季度运营策略，包括品类规划、商品分层和资源分配，确保GMV目标的达成
- 主导双11、618等大促活动的全案策划，设计流量玩法并整合内外部资源，协同跨部门团队执行落地
- 基于用户画像和市场数据，制定精准营销策略和货品生命周期管理，提升复购率和消费者体验
- 联动商家和供应链，优化合作机制和生态健康度，提升店铺运营效率和竞争力
- 精通淘系电商运营规则和平台工具，熟悉天猫流量机制和推广玩法
- 具备数据化运营能力，熟练使用Excel、SQL等工具进行数据分析和决策
- 拥有大型项目策划和落地经验，擅长跨部门协作和资源整合
- 对家电数码3C供应链和消费者行为有深刻理解，目标导向且抗压能力强
申请策略
- 深入了解阿里文化和价值观，在面试中展现对客户第一的认同和实际案例
- 准备好讲述一个从0到1或从1到10的操盘故事，突出个人贡献和决策逻辑
- 突出操盘大型天猫店铺的经历，量化业绩数据，如GMV增长、转化率提升等
- 重点展示大促活动策划案例，说明在资源整合和跨部门协作中的角色与成果
- 强调数据运营能力，如使用SQL、Excel进行用户分析、商品分析的具体实践
- 体现对3C家电供应链和KA管理的理解，如果有谈判或供应商管理经验务必突出
- 如果SQL不够熟练，建议提前学习并练习常用查询语句，提升数据处理效率
- 研究天猫最新的流量规则和营销工具，如万相台、数据银行等，保持知识更新
面试指南
- 回答项目案例时，使用STAR法则：情境（背景）、任务（目标）、行动（具体策略和动作）、结果（量化数据）
- 对于策略类问题，表现出结构化和数据驱动思考，先分析现状，再制定目标，拆解路径，最后提及风险应对
- 考察价值观问题时，结合实例说明你是如何践行客户第一的，强调长期价值
- 请介绍你操盘过的最成功的一次大促活动，你的关键动作和结果是什么？
- 如何制定一款新品在天猫的推广策略？从产品定位到流量获取你会怎么规划？
- 当GMV目标与生态健康度冲突时，你会如何权衡？
- 谈谈你如何利用数据分析发现运营问题并解决的案例
- 作为店长，你会如何管理现有店铺的品类和商品分层？
职位点评
66
综合评分
大厂平台，操盘亿级店铺，薪资优厚，成长空间大，但工作强度高、WLB不佳。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合那些追求职业快速成长、不畏高强度工作、具备资深电商运营经验并渴望在大平台操盘大项目的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展82
工作生活35
使命价值55
薪资福利
75中等
阿里巴巴的薪资福利在行业内属于领先水平，但职位未明确具体薪资，实际薪酬需要面议。
薪资信号未披露（AI估算：35K-50K/月）
成长发展
82较高
岗位涉及操盘10亿+店铺，能深度锻炼综合运营能力，平台大且业务复杂，成长空间广阔。
技术前沿主流现代技术
技术栈Excel、SQL、天猫平台、数据化运营
业务类型profit_center
工作生活
35较低
阿里工作节奏快，大促期间加班频繁，JD中明确要求抗压能力强，暗示工作强度大，WLB较差。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
55较低
电商行业成熟稳定，但该职位主要服务于商业目标，社会影响力相对中性，不过阿里的生态体系能提供一定的行业贡献感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号客户第一
创新程度积极采用新技术
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