阿里巴巴
诚云科技-高级运维工程师-云平台运维与交付（公共云服务专家组）
诚云科技-高级运维工程师-云平台运维与交付（公共云服务专家组）
发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
杭州市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
IT运维
Prompt工程
Rag
Sre
大模型
容灾演练
成本治理
阿里云
Cre
AI 估算 · 30k–50k
阿里云高级运维工程师，要求3年以上经验且涉及AI大模型，薪资在杭州处于较高水平，结合大厂16薪惯例，估算月薪3-5万。
职位详情
关于这个职位
作为阿里巴巴诚云科技的高级运维工程师，你将负责云平台的技术支持、故障应急和客户用云需求承接，保障客户日常用云诉求闭环
同时，你将参与容灾演练、成本治理、大促保障等专家服务项目，并承接大模型相关场景的稳定性与专家服务，沉淀交付经验
该职位需要你具备扎实的云计算和AI技术功底，能够独立面向客户交付，并持续推动云产品能力提升
最低要求
计算机相关专业本科以上学历，3 年以上云计算或 AI 领域技术服务经验
具备云稳定性保障（SRE/CRE）实战经验，熟悉稳定性保障体系与方法论，至少对容灾演练、成本治理、大促保障、重保护航等专项服务中的一个领域有深入理解
熟悉大语言模型基本原理，包括但不限于 Prompt 工程、RAG 知识库工程、数据语料治理、模型评测、模型微调、模型压测等
具备扎实的编程能力，熟练掌握 Python / Java 中的一种，能编写运维脚本或自动化工具
了解云产品基础架构（ECS、SLB、OSS、VPC 等），能独立分析定位并处理客户现场部署、运行过程中的技术故障
具备阿里云百炼等大模型应用开发实践经验者优先
具备良好的客户服务与团队合作意识，能独立面向客户交付
对 AI 大模型技术落地充满热情，具备快速学习和技术创新能力
工作职责
日常技术服务：用云技术支持、故障应急、用云需求承接与产品缺陷跟进等，保障客户日常用云诉求闭环
专家服务：以项目形式提供容灾演练、成本治理、大促保障等专项服务，保障用户重大项目落地
能力沉淀：沉淀用云最佳实践与方法论，面向客户进行介绍推广，提升其用云能力
通过产研协同，提升云产品能力
AI服务：承接大模型相关场景的稳定性与专家服务，沉淀相应交付经验
优先资格
有阿里云 ACP/ACE 认证，或大模型相关认证
有智能客服、AI 质检、企业知识库等 ToB 大模型场景交付经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台大，接触前沿AI大模型技术，职业发展空间广
- 工作强度大，需快速响应客户故障，技术更新快
缺点 / 挑战
- 适合有云运维经验，对AI技术充满热情，能承受一定压力的技术专家
角色解读
- 掌握大模型相关技术（如Prompt工程、RAG），参与AI服务交付
- 负责云平台日常技术支持与故障应急，保障客户用云体验
- 具备扎实的云计算和SRE实战经验，熟悉容灾、成本治理等专项服务
申请策略
- 了解阿里云产品体系，准备相关项目案例
- 突出云平台运维和SRE实战经验，以及大模型相关项目
- 补充阿里云ACP/ACE认证，学习大模型应用开发
面试指南
- 使用STAR法则，突出技术难点和解决方案
- 描述一次你处理云故障的完整过程
- 复习云产品知识，准备大模型应用案例
职位点评
78
综合评分
阿里云高级运维专家，前沿技术栈，薪资优厚，但工作强度大，现场办公。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求技术前沿、渴望在云和AI领域深耕，且能适应高强度工作的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展90
工作生活50
使命价值80
薪资福利
85较高
阿里云作为行业巨头，薪资福利具有竞争力，但具体薪资未在JD中披露。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展
90较高
岗位涉及AI大模型等前沿技术，技术成长空间大，且公司平台大，发展机会多。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈SRE、云、大模型、Prompt工程、RAG、Python、Java
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点在杭州，但岗位要求现场办公，且可能涉及客户现场，工作强度较大。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
阿里云作为行业领导者，对客户和行业有较大影响力，岗位有助于推动企业数字化转型。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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