阿里巴巴
乌鸫科技-技术服务工程师-大模型&MaaS安全
乌鸫科技-技术服务工程师-大模型&MaaS安全
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公技术支持
技术支持
Maas
Sql数据分析
内容安全
大模型安全
安全运营
技术支持
文档撰写
网络安全
舆情监控
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
大模型安全前沿赛道、技术成长空间大、SLA响应强度高、WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.3万
比技术支持中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3620 个在招 · 其中技术支持 19 个
市场机会
选择面较广
上海 · 技术支持 · 约 140 个在招
职位详情
关于这个职位
负责大模型及MaaS平台的安全技术支持与运营，协同监管部门响应处理安全事件，全天候监控舆情风险
配置安全防控策略，进行技术问题的归因分析与解决方案执行，并搭建优化技术支持体系，沉淀知识库与FAQ，保障业务安全平稳运行
最低要求
本科及以上学历，信息安全、计算机或相关专业优先，具备2年及以上安全运营、风控或技术支持相关经验
熟悉网络安全、内容安全及风险防控机制，对黑灰产、欺诈风险有一定认知，具备独立分析与问题定位能力
具备基本SQL数据分析能力及良好的文档撰写能力，能够高效输出分析报告、解决方案与响应记录
具备良好的沟通协调能力、客户服务意识与跨团队协作能力，抗压性强，有互联网安全运营、技术支持或监管协同经验者优先
工作职责
协同对接监管部门及客户需求，按照SOP流程及SLA要求高效响应并处理安全问题，保障业务安全平稳运行
负责开展全天候舆情监控，识别风险并跟进重大舆情事件的响应与处置
负责安全场景与防控策略的接入与配置支持，日常安全事件及技术问题的归因分析、复现验证与解决方案执行
推进安全产品/平台技术支持体系的搭建与优化，持续沉淀标准知识库、FAQ等
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 背靠阿里安全生态，接触前沿的大模型与MaaS安全技术栈
- 深度参与监管协同与头部客户支持，行业视野与合规经验稀缺
- 技术支持体系完善，知识沉淀机制成熟，利于个人方法论构建
- 全天候舆情监控与SLA响应要求高，需适应轮班或突发高压状态
- 适合具备扎实安全运营基础、喜欢解决复杂技术问题、抗压能力强且注重职业稳定性的求职者
缺点 / 挑战
- 大模型安全属新兴交叉领域，规则与攻击手法迭代快，学习压力大
- 需频繁对接监管与客户，沟通成本较高，需极强的情绪管理与抗压能力
角色解读
- 向高级安全运营专家或安全架构师方向发展，深入大模型安全与合规领域
- 转向安全产品经理或客户成功管理，负责安全解决方案的商业化落地
- 积累监管协同与应急响应经验后，可向安全合规负责人或团队主管晋升
- 协同监管部门与客户，按SOP/SLA快速响应并处置大模型及MaaS平台的安全事件
- 全天候监控网络舆情与安全风险，跟进重大事件的应急处理与复盘
- 配置安全防控策略，进行技术问题的归因分析、复现验证并提供解决方案
- 搭建并优化技术支持体系，沉淀知识库与FAQ，提升整体服务效能
- 掌握网络安全、内容安全及风险防控机制，熟悉黑灰产与欺诈模式
- 具备基础SQL数据分析能力，能独立完成数据提取与安全报告撰写
- 拥有优秀的文档编写能力，可高效输出技术方案、响应记录与FAQ
- 出色的沟通协调与跨团队协作能力，能在高压下保持客户服务意识
申请策略
- 关注乌鸫科技在AI安全领域的最新布局，面试时结合具体业务场景提问
- 准备1-2个完整的安全事件应急响应SOP案例，体现标准化与闭环思维
- 突出2年以上安全运营/技术支持实战经验，量化SLA响应效率与问题解决率
- 详细列举参与过的安全事件处置案例，强调归因分析、复现验证与方案落地过程
- 展示SQL数据分析成果与高质量技术文档/知识库建设经验
- 补充大模型安全（如Prompt注入、越狱防护、数据隐私）相关知识
- 强化SQL复杂查询与日志分析工具（如ELK、Splunk）的实际应用
- 提升危机公关与监管沟通话术，模拟演练高风险事件响应流程
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，突出数据指标与复盘改进
- 聚焦“预防-监测-响应-复盘”全链路逻辑，展现标准化SOP思维与跨部门协同能力
- 结合具体工具链与数据证据，说明从现象到根因的推导过程，避免空谈理论
- 请分享一次你主导或深度参与的重大安全事件应急响应全过程
- 面对大模型可能出现的幻觉或越狱攻击，你会如何设计监控与拦截策略？
- 当客户投诉与监管要求发生冲突时，你如何协调并给出解决方案？
- 请举例说明你如何通过SQL或日志分析定位一个隐蔽的安全漏洞
- 系统复习网络安全基础与内容审核机制，了解《生成式人工智能服务管理暂行办法》等合规要求
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
薪资处于上海安全运营市场中等偏上水平，背靠阿里体系福利体系完善，但JD未明确具体薪酬范围。
薪资信号未披露（AI估算：1.8千–2.8万/月）
成长发展
80较高
大模型与MaaS安全属前沿赛道，技术迭代快，能提供丰富的实战成长空间与行业视野。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈大模型安全、MaaS、网络安全、内容安全、SQL
业务类型profit_center
工作生活
60中等
全天候舆情监控与SLA响应要求意味着需适应轮班或突发加班，WLB一般，但JD未明确提及弹性或远程政策。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
致力于保障大模型业务安全与合规，契合国家AI治理方向，具备较强的社会价值与行业使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
阿里巴巴 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs