阿里巴巴
淘宝闪购-业务专员-常州
淘宝闪购-业务专员-常州
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公业务拓展
业务拓展
区域销售
商务谈判
商户拓展
客户关系维护
营销策略
面对面销售
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
阿里本地生活一线销售岗，业绩导向、锻炼综合能力，但外勤多、WLB较弱。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8千
比业务拓展中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2960 个在招 · 其中业务拓展 74 个
市场机会
选择不多
常州 · 业务拓展 · 4 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责淘宝闪购在常州区域的商户拓展与维护，通过制定个性化营销方案与商户达成合作并执行营销策略
需要独立负责区域销售推广，处理商户客诉，达成业绩目标
最低要求
学历本科以上，有餐饮、面对面销售、O2O行业经验者优先考虑，优秀应届生可以择优录用
具有亲和力，较强的人际沟通能力，及逻辑思维能力
热爱销售工作，认真负责，吃苦耐劳，对工作有激情，有上进心
抗压能力强，能够独立负责一个区域的销售和推广工作
工作职责
拓展新商户及维护老商户，与商户建立长期稳定的区域商户关系
了解并根据商户需求，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作
执行公司的营销策略和政策，达成业绩目标
能迅速发现问题，并持续优化策略和计划
及时处理来自商户的投诉，反馈、建议等，以提高商户的满意度
优先资格
有餐饮、面对面销售、O2O行业经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托阿里大平台，能积累丰富的O2O本地生活行业经验和商户资源
- 锻炼极强的商务谈判、抗压和独立负责区域业务的综合能力
- 适合热爱销售、抗压能力强、渴望在O2O本地生活领域深耕并愿意通过努力获取高绩效回报的求职者
缺点 / 挑战
- 一线地推和商户拓展工作强度较大，需要频繁外出拜访，面临较高的业绩考核压力
- 需要处理各类商户客诉，对情绪管理和应变能力要求较高
角色解读
- 从初级业务专员起步，可晋升为区域销售主管或城市经理
- 未来也可向商户运营、营销策略等中后台岗位横向发展
- 负责常州区域淘宝闪购商户的拓展与客情维护，通过商务谈判达成合作
- 制定并执行个性化营销方案，完成区域业绩目标，同时处理商户客诉以提升满意度
- 具备出色的商务谈判与人际沟通能力，能独立开展区域地推与销售工作
- 需要较强的抗压能力和逻辑思维，能够快速响应商户需求并优化营销策略
申请策略
- 展现出对销售工作的热情、吃苦耐劳的精神以及强烈的目标导向
- 面试时可准备一份针对常州某商圈的简单商户拓展计划
- 突出过往的面对面销售、地推或O2O行业经验，展示成功拓展商户或达成业绩目标的具体数据
- 强调独立负责区域项目、解决突发客诉及优化策略的实际案例
- 提前了解常州本地餐饮及零售商圈分布，熟悉O2O平台的商户运营逻辑和营销玩法
- 提升商务谈判技巧和商户心理学相关知识
面试指南
- 采用STAR法则回答经历类问题，突出目标设定、行动策略和最终数据结果
- 处理客诉问题遵循“安抚情绪-了解诉求-给出方案-跟进反馈”的闭环逻辑
- 制定计划需包含市场调研、目标拆解、执行策略和复盘优化
- 请分享一次你成功拓展新商户或拿下困难客户的经历
- 面对商户对平台政策的不满或投诉，你会如何处理？
- 如果让你负责常州某个新商圈的闪购业务拓展，你会如何制定前三个月的计划？
- 你如何看待O2O行业目前的竞争态势，我们的优势在哪里？
- 提前体验淘宝闪购及相关竞品的商户端和用户端流程
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
平台提供相对完善的薪酬体系，但底薪加提成的销售模式意味着收入与个人业绩强挂钩，稳定性受业绩波动影响。
薪资信号未披露（AI估算：6千–1万/月）
成长发展
75中等
能够深入接触O2O本地生活核心业务，积累丰富的商户资源和一线实战经验，大平台的业务规范和方法论对个人销售能力的提升有显著帮助。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
岗位需要独立负责区域销售推广，涉及大量线下商户拜访与客情维护，外勤较多且面临业绩压力，工作生活平衡较难保证。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
推动本地生活数字化，帮助实体商户实现线上增长，具有一定的商业价值和社会连接意义，但主要仍以商业变现为导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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