京东
客户经理
客户经理
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
业务增长
客户分层策略
数据分析
解决方案设计
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
京东工业大客户核心岗，业务成长空间大，适合具备战略视野与复杂项目操盘经验的资深B2B销售专家。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.3万
比大客户销售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1730 个在招 · 其中大客户销售 92 个
市场机会
选择不多
长春 · 大客户销售 · 5 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责京东工业品战略客户的开发与维护，制定分层服务策略并推动解决方案落地
你需要通过数据驱动优化服务流程，洞察市场趋势以转化业务增长方案，并总结方法论赋能团队
最低要求
具备客户全生命周期经营与战略级项目落地经验，熟悉工业品行业客户分层分类与差异化服务策略
能够独立开拓新客户并深化战略客户关系，整合内外部资源设计专属解决方案并推动项目持续运营
具备市场洞察与数据分析能力，能将行业趋势转化为业务增长方案，并优化客户服务流程
具备开放视野与战略高度，能把握全局，在复杂项目中敢想敢干
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
制定客户分层服务策略，优化重点客户资源配置
推动战略客户关系深化与解决方案落地，保障项目目标达成
建立数据驱动的客户效果评估机制，优化服务流程与协作效率
洞察市场趋势并转化业务增长方案，推动新业务试点与落地
总结客户管理经验与方法论，提升团队整体经营能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托京东工业的平台资源与品牌优势，易于接触头部企业客户
- B2B工业品赛道壁垒高，经验积累后个人核心竞争力强
- 能锻炼复杂项目操盘与战略级客户关系管理能力
- 工业品B2B业务决策链条长，项目落地周期长且复杂度高
- 需要频繁跨部门协调内外部资源，对沟通与推动能力要求极高
- 适合具备B2B工业品行业背景、拥有丰富大客户操盘经验且具备较强战略思维与抗压能力的资深销售或客户成功专家
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向大客户销售总监、区域业务负责人或行业解决方案专家方向发展
- 积累深厚的工业品B2B行业人脉与业务操盘经验
- 负责京东工业品战略客户的开发与深度运营，制定分层服务策略
- 推动复杂解决方案落地，保障项目目标达成
- 通过数据分析优化服务流程，洞察市场趋势以驱动业务增长
- 具备B2B工业品行业的大客户全生命周期管理经验
- 出色的市场洞察、数据分析与解决方案设计能力
- 具备战略高度与跨部门资源整合能力
申请策略
- 面试前研究京东工业在吉林省的重点行业布局（如汽车、装备制造等），准备针对性的行业洞察与业务增长方案
- 突出工业品或B2B行业的大客户开发与全生命周期管理成功案例
- 展示战略级项目落地经验及带来的具体业务增长数据
- 体现跨部门资源整合与解决方案设计能力
- 深入了解京东工业品的业务模式与核心产品线
- 提升数据分析能力，学习如何通过数据驱动客户效果评估与流程优化
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答项目案例
- 强调“数据洞察-策略制定-资源整合-落地复盘”的闭环思维
- 突出对京东价值观（客户为先、拼搏担当）的践行
- 请分享一个你主导的战略级大客户项目落地案例，遇到了哪些复杂挑战及如何解决的？
- 针对工业品行业客户，你如何制定分层分类的差异化服务策略？
- 如何通过数据驱动的方式评估客户效果并优化服务流程？
- 在跨部门资源整合推动项目时，你如何确保各方目标一致并高效协作？
- 深入了解京东工业的业务模式、核心优势及吉林省当地工业产业特点
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
75中等
依托京东平台与工业品B2B赛道，薪资具备市场竞争力，但JD未明确披露具体薪资与福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–3万/月）
成长发展
85较高
岗位涉及战略级项目操盘与行业解决方案设计，能深度积累工业品B2B行业经验，个人能力成长空间大。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈数据分析
成长机会提升团队整体经营能力
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未提及工作模式与WLB相关信息，但大客户经理岗位通常面临较高的业绩压力与复杂的跨部门协调，工作强度可能较大。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
推动工业品行业的数字化与供应链升级，具有一定的产业价值，但JD未明确强调社会使命。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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