京东
平台运营岗
平台运营岗
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公品类运营
品类运营
Gmv增长
京准通
品类运营
数据分析
服务履约
活动策划
用户运营
采销协同
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
核心品类运营岗，利润导向、成长空间大，但工作节奏快、压力较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比品类运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1810 个在招 · 其中品类运营 6 个
市场机会
选择适中
北京 · 品类运营 · 22 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责京东搬家等自营服务品类的整体运营操盘，对GMV、转化率及收入增长负责
你需要制定品类运营策略，统筹流量、定价与活动，并协同多部门优化服务履约与用户体验，支持业务的多城扩张
最低要求
具备京东自营品类全链路运营经验，独立负责过服务类目GMV与利润目标达成，熟悉采销协同与资源争取
精通京准通等流量工具与转化优化，能基于数据制定并执行增长策略，平衡投入与产出
能从用户反馈与竞品分析中识别机会，优化服务履约与口碑体系，推动复购率提升
具备策略创新与标准化能力，能将运营经验沉淀为可复用的方法论，支持多城市扩张
对业务增长有强烈使命感，主动跨部门协作，以高标准推动目标达成
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
负责京东搬家等自营服务品类整体运营操盘，对GMV、转化率及收入增长目标负责
制定并执行品类运营策略，统筹产品、定价、流量获取与活动策划，保障运营效率
分析用户需求与竞品动态，优化服务履约与评价体系，提升复购率与口碑
拆解运营数据并总结增长方法，形成可复制的运营经验，支持多城扩张
协同产品、技术、客服及履约团队，推动服务体验闭环，提升用户满意度
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托京东物流强大的履约网络和自营品牌背书，业务基本盘稳固
- 能深度参与品类扩张，积累全链路操盘与标准化方法论经验
- 适合具备电商或本地生活服务品类运营经验，对数据敏感且具备较强跨部门推动能力的求职者
缺点 / 挑战
- 需对GMV、利润和转化率等多重指标负责，业务增长压力大
- 跨部门协同产品、技术、客服及履约团队，沟通与推动成本较高
角色解读
- 从单品类运营操盘手向多品类或多城市业务负责人发展，或晋升为运营总监及业务线负责人
- 负责京东搬家等自营服务品类的整体运营，对GMV和收入增长负责
- 统筹产品、定价、流量和活动策划，协同多部门优化服务履约和用户体验
- 需要精通京准通等流量工具，具备数据分析与增长策略制定能力
- 熟悉采销协同，能将运营经验沉淀为标准化方法论
申请策略
- 在面试中展现对京东价值观的认同，以及强烈的业务增长使命感与跨部门协作意愿
- 突出过往独立负责品类GMV与利润目标达成的具体数据与案例
- 强调使用京准通等流量工具进行ROI优化和转化提升的经验
- 深入了解京东搬家等自营服务类目的行业现状与竞品动态
- 提升服务履约标准化及多城扩张的方法论总结能力
面试指南
- 采用STAR法则，重点突出数据结果（GMV、转化率、ROI等）和复盘沉淀的方法论
- 强调跨部门协作中的推动力和以用户为中心的思考
- 请分享一个你独立操盘品类实现GMV与利润双增长的案例
- 如何平衡京准通等流量工具的投入与产出（ROI）？
- 面对服务履约中的用户差评，你会如何优化体系以提升复购率？
- 如何将单城的运营经验标准化，以支持多城市扩张？
- 提前体验京东搬家服务，分析其服务流程、定价及用户评价，找出可优化的点
- 熟悉京东物流近期的战略重点及自营服务品类的发展规划
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活40
使命价值70
薪资福利
80较高
该岗位对GMV和利润负责，绩效导向明显，整体薪酬具备市场竞争力，福利体系完善。
薪资信号未披露（AI估算：2千–3.5万/月）
成长发展
85较高
岗位涉及全链路操盘和多城扩张，能积累丰富的品类运营和标准化方法论经验，业务成长空间大。
技术前沿主流现代技术
技术栈京准通、数据分析、流量工具
成长机会支持多城扩张、沉淀为可复用的方法论
业务类型profit_center
工作生活
40较低
JD中提及“拼搏、担当”等价值观，且对业务增长有强烈使命感，暗示工作节奏较快，WLB可能受限。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
依托京东物流的自营服务，提升用户搬家等服务体验，具有一定的社会服务价值，但主要仍为商业利润导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号客户为先
创新程度稳健跟随主流
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