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小象超市-配送主管（南京/合肥）
小象超市-配送主管（南京/合肥）
发布于 2 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公物流管理
物流管理
商务沟通
团队管理
本地生活
物流配送
站点管理
绩效管理
运营优化
骑手调度
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
即时零售核心业务、管理成长空间大、业绩导向强、作息需灵活适应
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.1万
比物流管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5620 个在招 · 其中物流管理 约 120 个
市场机会
选择适中
合肥 · 物流管理 · 20 个在招
职位详情
关于这个职位
负责小象超市线下服务站点的日常运营管理，统筹骑手团队的招聘、排班与留存管理
承接业务产能目标，保障订单准时交付与异常处理，并协同外部资源监控市场竞争态势，以支撑社区即时零售业务的稳定高效运转
最低要求
大学专科及以上学历，具备2年以上业务开发或渠道管理经验
熟悉本地市场环境，具备良好的商务谈判与沟通能力
具备较强的责任心和执行力，能够适应灵活的工作节奏
有配送、物流或本地生活服务行业背景者优先
工作职责
站点日常管理：站点日常人员招聘、人员排班、出勤管理和人员异常处置
制定新骑手留存计划，对老骑手进行关怀，提升骑手留存率
搭建站点管理团队，提升组织厚度
站点产能交付：承接业务的产能目标，根据产能需求调整骑手排班，跟进骑手出勤，追踪各渠道的人员供给情况
站点体验交付：根据业务需求完成体验交付目标，处置订单异常和骑手异常，提升订单准时率
市场信息了解和外部协同：监控站点范围内的竞争情况，上报竞争异动信息
向上沟通服务站，提升协同效率
优先资格
具备快递网点、物流营业网点或即配站点的1年以上管理经验，抑或具有管理三十人以上蓝领的管理经验，经验至少要两年及以上
具有大专及以上学历，且接受一定范围内的工作地点调配
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 背靠美团即时零售核心业务，平台资源丰富且业务处于扩张期，实战机会多
- 适合抗压能力强、擅长一线蓝领团队管理且希望快速积累运营实战经验的求职者
缺点 / 挑战
- 需直面早晚高峰及节假日高强度调度压力，人员流动性大导致管理难度较高
角色解读
- 可向区域运营经理、城市配送负责人或新零售业务线管理岗发展，积累规模化团队管理经验
- 负责线下服务站点的日常运营，统筹骑手团队的招聘、排班与考勤管理
- 掌握本地生活配送网络运作逻辑，能根据业务波峰波谷动态调整运力排班
申请策略
- 提前了解小象超市在目标城市的业务覆盖密度与竞争格局，面试时展现本地资源协调能力
- 突出过往配送/物流站点的团队规模管理经验，量化展示人员留存率、准时率或产能提升数据
- 强化排班算法逻辑与异常事件应急处理能力，补充基础的数据分析工具使用技能
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果），重点突出数据指标变化、团队协同机制与标准化SOP落地过程
- 你如何制定新骑手的留存计划并降低流失率？
- 面对订单量突增或突发异常，你的排班调整与应急响应流程是什么？
- 如何平衡站点成本控制与骑手服务质量之间的关系？
- 请分享一次你成功处理重大客诉或运力危机的案例
- 梳理过往管理的团队规模、日均单量、准时率等核心数据
- 准备1-2个完整的异常处置与人员激励案例
职位点评
薪资福利70
成长发展80
工作生活60
使命价值75
薪资福利
70中等
平台型企业提供具备市场竞争力的基础薪资与合规保障，但配送主管收入高度依赖站点业绩提成，整体薪酬波动性略高于固定岗。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.4万/月）
成长发展
80较高
岗位明确提及系统化培训与清晰职业路径，且处于即时零售快速扩张期，管理蓝领团队与站点运营的实战经验积累价值高。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会系统化培训、清晰的职业发展路径
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD提及适应灵活工作节奏，但配送站点管理通常需配合早晚高峰及节假日值班，通勤与作息规律性相对较弱。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡适应灵活的工作节奏
使命价值
75中等
岗位直接服务于社区居民的日常生活补给，契合美团“零售+科技”改善民生体验的战略定位，社会连接感较强。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号深耕即时零售，提升消费体验、心系民生
创新程度积极采用新技术
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