美团
运输主管
运输主管
发布于 大约 18 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公供应链与物流
供应链与物流
Tms系统
供应链
冷链物流
异常处置
承运商管理
运营管理
运输成本
运输调度
Gps温控
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
稳定平台、管理全面、经验稀缺，但工作强度高需适应节奏。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
15K
比供应链与物流中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3370 个在招 · 其中供应链与物流 24 个
市场机会
选择适中
成都 · 供应链与物流 · 12 个在招
职位详情
关于这个职位
作为美团旗下社区超市‘快乐猴’的运输主管，你将统筹管理生鲜冷链从承运商招采、运输调度、在途温控到结算的全流程
你需要确保配送准点率、温控达标和成本优化，并带领团队应对日常及开店、大促期间的运力高峰，是运输业务的实际操盘手
最低要求
行业背景：生鲜冷链配送（B2B/B2C）优先
有RDC/前置仓/门店配送运力管理经验者优先
熟悉承运商招采与汰换流程者优先
专业能力（必备）：精通运输调度全流程（约车、排线、配车、在途监控、异常处置）
熟练操作TMS/调度系统及GPS温控平台（易流/捷依）
掌握冷链温控标准（多温层、预冷、在途、到店全链路温度要求）
理解运输成本结构，具备排线优化与降本能力
专业能力（优先）：熟悉承运商KPI考核体系设计与汰换管理
有计件/运费结算与对账经验（调整单、压车费、补贴核算）
有开店/新仓运力保障项目经验
管理能力：具备承运商与个体司机的双向管理能力，能独立完成运力招采、验收培训、考核汰换闭环
具备突发异常（车辆故障、温控异常、交通事故）的现场处置与跨部门协调能力
能承受大促/开店期间的运力高峰调度压力
素质要求：适应运输业务7×24节奏（含晚间发运、节假日值班、极端天气应急）
执行力强，严格按时间节点与红线执行
无廉政污点（一票否决——罚款须有系统数据/GPS/监控等明确依据，不得随意升级）
工作职责
运输调度运营管理：作为运输调度运营责任人，统筹约车、排线、配车、在途监控全流程——常规订单按T-1日节奏推进（14:00前测算→18:00前承运商确认→20:00前同步串点托盘数），加配订单按T日11:00/12:00/15:00节点执行
订单用车组盘完成后30分钟内完成地图排线，配车45分钟内完成
目标产出：配车准点率100%、排线方案成本最优
运力资源管理：负责承运商全生命周期管理（运力储备T-30对接招采→T-8系统配置→T-3验收培训→履约执行→月度KPI考核→汰换）
落地承运商7项KPI考核（签到准点率、装载目标达成率、到店准点率、运力满足率、温度车次异常率、差异目标达成率、事故故障），执行评优（季度且>85分）与汰换（月排名倒一且<60分为不合格，连续3个月不合格强制汰换）
管理个体司机入驻、履约与退出
目标产出：运力满足率达标、承运商月度KPI考核100%执行、汰换按红线落地
在途温控与异常处置：监控在途车辆签到/发车/停留/到达/温度全链路数据（易流/捷依平台）
管控温控红线（冷藏夏季2-10℃/冬季0-6℃、冷冻≤-12℃、预冷≥5min达标才装车）
温度异常/车辆停滞超5分钟时间电话确认，异常30分钟内群内报备
重大事故时间上报110工单并统一处置方案
目标产出：温度车次异达标、异常响应及时率100%、重大事故零瞒报
司机作业标准管理：落地司机全流程操作标准——安全六检、车辆预冷（冷藏0-10℃/冷冻≤0℃持续5分钟）、装车前手动除霜、“扫一码装/卸一托”、撑杆加固+隔温板混温隔离、在途异常10分钟内水印拍照+电话通知、逆向回收72小时内上传差异证据
目标产出：司机操作合规率达标、装车差异率达标
运输结算管理：负责计费协议录入（新合同生效3日内完成，防重复协议）、调整单审批流转（调度岗→中台→大区总→总部→财务，承运商次月完毕/个体次月8日前）、对账开票与支付跟进（承运商T+2月见票付款、个体T+1月15日付款）、压车费核算（到站后半小时起算，满15分钟不足1小时按1小时计）
目标产出：结算准确率100%、协议录入时效100%、零结算纠纷升级
开店与新仓运力保障：负责新门店开业运力保障——运输调度3日内完成门店勘测（收货门高≥2.3m/宽≥1.5m、坡度≤10°、地面承重达标）、运力招采交付节奏把控（新仓T-40提报/T-25交付、老仓T-30/T-15）、车辆逐车验收（行驶证+保险100万三者+GPS+灭火器等缺一不可）、司机培训（T-3完成培训+考核+三天随车）、发运方案三方评审（最迟T-7）
目标产出：新开店运力保障100%准点、时间节点刚性执行
优先资格
行业背景：有RDC/前置仓/门店配送运力管理经验者优先
熟悉承运商招采与汰换流程者优先
专业能力（优先）：熟悉承运商KPI考核体系设计与汰换管理
有计件/运费结算与对账经验（调整单、压车费、补贴核算）
有开店/新仓运力保障项目经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 岗位是运输业务的核心操盘手，管理模块全面（调度、运力、温控、结算、项目），能快速构建系统性管理能力
- 身处生鲜零售与物流的交叉领域，积累的全链路冷链经验具有高稀缺性和职业护城河
- 依托大型平台，拥有成熟的SOP体系和数据化管理工具，能学习到规范的大型企业运营方法
- 晋升通道清晰（L7→经理→城市负责人），且该岗位是物流管理干部的重要培养池
- 工作强度高，需适应7×24小时响应节奏，包括节假日值班和极端天气应急
- 责任重大，需协调承运商、司机、仓储、门店等多方资源，对突发状况（如车辆故障、温控异常、交通事故）的处置能力要求高
- 考核指标量化且严格（如准点率100%、零瞒报），需在高压下保持精细管理和执行刚性
- 适合具有生鲜冷链或物流调度经验，注重细节、抗压能力强、并有志于向物流管理岗位发展的求职者
- 需要你既能深入一线操作，又能进行数据化、体系化管理
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 纵向发展：从运输主管晋升至运输经理，进而负责城市或大区的物流整体运营
- 横向拓展：积累全链路冷链经验后，可转向仓储管理、供应链规划或更广泛的运营领域
- 成为专家：在冷链物流调度与成本控制领域建立深厚专业壁垒，成为行业内的稀缺人才
- 统筹规划生鲜商品的运输调度，确保订单准时、准确、低成本配送
- 全面管理承运商和个体司机的绩效、考核与汰换，保障运力资源的稳定与质量
- 监控并管理冷链运输全程的温度控制，处理运输途中的各类异常状况
- 负责运输费用的结算、对账及新门店开业的运力保障项目执行
- 精通运输调度全流程，熟练使用TMS系统及GPS温控平台（如易流、捷依）
- 深刻理解冷链温控标准，具备运输成本分析和路线优化能力
- 具备承运商与司机的全周期管理能力，包括招采、考核、汰换及应急处理
- 拥有强大的执行力、抗压能力和跨部门协调沟通能力
申请策略
- 深入了解美团‘快乐猴’社区超市的业务模式和其对物流的特殊要求，这能体现你的求职诚意和商业理解
- 在面试中主动展现你的执行力、责任心和对规则红线的敬畏心，这与岗位‘严格按时间节点与红线执行’的要求高度契合
- 重点描述你在运输调度、承运商管理或冷链物流方面的具体项目经验和成果，用数据（如准点率提升、成本下降百分比）量化
- 突出你对TMS系统、GPS温控平台（易流/捷依等）的实际操作经验，以及处理过的温控异常或运力危机案例
- 强调你的项目管理能力，如成功保障过新店开业运力、或处理过大型促销活动的运力峰值
- 展现你的管理能力与原则性，例如如何执行KPI考核、淘汰不合格承运商，并确保过程公正有据
- 复习并深化对冷链多温层（冷藏、冷冻、预冷）全程温控标准的理解
- 准备一些关于运输路线优化、成本控制的具体方法和案例
面试指南
- 使用STAR原则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出你的行动和最终达成的量化结果
- 回答异常处理类问题时，强调你的流程化思维、响应速度、上报机制和根本原因分析能力
- 在谈管理时，结合具体KPI指标（如签到准点率、装载达成率）和你执行的奖惩措施来说明
- 请描述一个你曾经负责的复杂运输调度案例，你是如何优化路线并控制成本的？
- 当遇到在途车辆温控异常（如温度超标），你的标准处理流程是什么？
- 你如何设计承运商的KPI考核体系？请举例说明你是如何执行汰换的
- 在大促或新店开业期间，运力紧张，你会采取哪些措施确保运力100%满足且准时？
- 你需要同时管理承运商和个体司机，如何平衡管理标准和处理他们的不同诉求？
职位点评
薪资福利80
成长发展75
工作生活50
使命价值70
薪资福利
80较高
作为大型上市公司的管理岗位，薪资福利体系预计较为完善和有竞争力，能提供较好的经济保障。
薪资信号面议 (12K-18K/月)
福利待遇五险一金、年终奖
成长发展
75中等
岗位提供全链路冷链运输管理实践，技术栈偏传统但体系成熟，管理能力和项目经验的成长信号明确。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈TMS系统、易流、捷依、GPS温控
成长机会清晰的晋升通道、运输条线是物流管理干部的重要来源池、项目型成长机会
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
岗位需适应7×24小时节奏，包含值班和应急响应，工作强度较高，生活与工作平衡方面可能存在挑战。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
岗位服务于生鲜零售民生领域，通过高效物流保障消费者体验，具有一定的社会价值，但行业本身属传统成熟领域。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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