用户活动运营专家

优缺点分析

角色解读

• 在Keeta创新业务中积累全球化运营经验，逐步发展为区域运营负责人或增长负责人
• 深入掌握外卖行业全链路知识，未来可向产品运营、策略运营或业务管理方向发展
• 随着AI工具的应用普及，可成为AI+运营的复合型专家
• 负责香港地区全年的营销活动策划与落地，包括方案设计、素材制作、资源协调等全链路工作
• 通过数据分析监控活动效果，及时调整策略以达成核心业务指标
• 探索创新活动玩法，推动营销产品工具优化，并主动运用AI工具提升工作效率
• 跨部门协同市场、商家、配送、产品等团队，确保活动顺利推进
• 年以上活动运营或用户运营经验，熟悉互联网营销策略与玩法
• 较强的逻辑思维和框架思考能力，能清晰呈现工作产出
• 优秀的数据分析能力，善于从数据中发现问题并驱动决策
• 项目管理和跨部门沟通能力，能高效协同多方资源

申请策略

• 面试前深入研究美团的国际化战略及Keeta的发展动态
• 准备1-2个完整的活动策划方案，体现逻辑和创新性
• 突出过往活动运营的成功案例，尤其是全链路操盘经验和数据增长成果
• 强调跨部门协作和项目管理的经验，展示协调资源的能力
• 体现对AI工具的主动使用和探索，如Copilot、ChatGPT等
• 如有海外市场或香港本地运营经验，务必重点提及
• 提前了解香港本地消费习惯和营销热点，可参考当地竞品活动
• 学习常用AI工具（如ChatGPT、Midjourney）在运营中的应用

面试指南

• 采用STAR法则（情境、目标、行动、结果）结构化回答，突出数据指标和个人贡献
• 对于分析类问题，先明确分析目标，再说明数据来源和分析方法，最后给出结论和行动
• 对于开放性问题，展现逻辑框架，从市场调研、用户洞察、资源整合到执行评估逐步展开
• 请分享一个你主导的最成功的营销活动，你是如何策划并落地的？
• 如何利用数据分析优化活动效果？请举例说明
• 在跨部门合作中遇到分歧时，你是如何协调的？
• 你如何看待AI在运营工作中的应用？请给出具体场景
• 如果让你为香港市场策划一个节日活动，你会如何入手？