美团
大客户销售经理
大客户销售经理
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
Ai工具应用
Ka客户管理
同城物流
商务谈判
大客户销售
市场分析
数据分析
解决方案制定
值不值得投
78综合评分
综合评分 78
核心业务线KA销售岗，直面头部品牌客户，AI工具赋能且晋升通道清晰，但跨部门协同与响应要求较高。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比大客户销售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5430 个在招 · 其中大客户销售 39 个
市场机会
选择面较广
北京 · 大客户销售 · 约 280 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责美团配送业务中全国及区域KA大客户的销售与管理工作，通过市场调研与数据分析制定销售策略并落地解决方案
你需要日常维护客情关系，协同多部门优化履约服务，并借助AI工具提升客户管理效率
最低要求
年以上大客户销售经验，具有零售、餐饮、配送、互联网相关经验优先
具备较好的谈判技巧、沟通表达和理解能力，懂得销售策略，对行业业务有深入了解
具备数据分析能力，能够灵活使用数字化工具和AI辅助工具（如客户画像分析、智能拜访规划、数据看板等）提升日常大客户管理效率，有意愿持续学习新工具和新方法
具备以下经验者优先：同城物流经验、全国KA/区域KA大客户销售经验
工作职责
市场分析：熟悉同城配送、餐饮外卖、零售等领域的变化趋势与行业动态
结合数字化工具和数据平台开展市场调研与需求调研，识别市场机会与客户机会
依据客户需求、市场变化及业务目标，跟进所在市场的餐饮、商超便利等全国KA、区域KA品牌，借助客户画像分析工具，针对不同品类、不同客户需求制定符合业绩增长的销售策略
解决方案：准确匹配不同客户、不同品类之间多样化和复杂化的需求，协同产品、运营、履约、商分等部门制定对应解决方案，并推动方案的实施和落地
能够运用数据分析工具对方案效果进行跟踪验证，持续优化解决方案质量
客户管理：负责行业大客户的日常管理与跟进，对不同层级负责人进行维护与客情管理
能够准确识别客户需求，具备良好的商务沟通和谈判技巧
借助履约数据平台监控客户门店日常运营数据，及时识别异常问题，做到快速响应、推动改善，持续提升客户服务满意度
借助AI工具自动生成KA客户拜访优先级排序，提升拜访规划效率
部门协同：业务的复杂度决定了日常需要通过良好的协同能力取得结果，协同不同部门针对客户问题进行改善和解决
优先资格
具有零售、餐饮、配送、互联网相关经验
具备同城物流经验、全国KA/区域KA大客户销售经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 直接服务肯德基、瑞幸等头部KA品牌，能积累极高价值的大客户销售实战经验与行业人脉
- 处于即时零售与同城配送这一高速增长的核心业务线，且团队提供AI工具赋能，工作模式现代化
- 业务复杂度高，需要频繁跨部门协同产品、运营、履约等多个团队，沟通与推动落地的成本较大
- 大客户对履约质量和异常响应速度要求极高，需具备较强的抗压能力和突发事件处理能力
缺点 / 挑战
- 适合具备3年以上大客户销售经验，熟悉同城物流或餐饮零售行业，且对数据分析和AI工具有较高接受度的销售人才
角色解读
- 从KA大客户销售专家向销售管理岗位发展，或深耕即时零售与同城物流领域成为行业解决方案专家
- 依托核心业务线，晋升通道清晰，可向更高层级的业务负责人转型
- 负责美团配送业务中全国及区域KA大客户的销售与客情维护，制定并落地销售策略与解决方案
- 协同产品、运营等多部门优化履约服务，借助AI和数据分析工具提升客户管理效率
- 具备出色的大客户商务谈判与沟通能力，熟悉同城物流或餐饮零售行业动态
- 需要较强的数据分析能力，能熟练使用数字化工具和AI辅助工具进行客户画像分析与拜访规划
申请策略
- 在面试中展现出对跨部门协同复杂性的认知，以及利用数字化工具解决客户问题的思维方式
- 重点突出过往服务全国或区域KA大客户的成功案例，特别是餐饮、零售或物流领域的业绩增长数据
- 展示自己使用数据分析工具或AI工具提升销售效率的具体实践
- 提前了解即时配送和同城物流的行业痛点及履约流程，熟悉美团配送的相关产品和解决方案
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出你在复杂协同环境下的推动能力，以及用数据驱动决策的思维
- 请分享一个你成功拓展或维护全国KA大客户的案例，你是如何制定销售策略的？
- 在过往经历中，当客户对履约服务不满意时，你是如何协同内部团队解决问题并挽回客户的？
- 你平时如何使用数据分析工具或AI工具来提升客户管理和拜访效率的？
- 深入了解美团配送的业务模式、核心产品（如商流物流一体化、前置仓等）以及近期在AI和IoT方面的创新
- 准备2-3个跨部门协同解决客户痛点的真实项目案例
职位点评
薪资福利85
成长发展85
工作生活60
使命价值75
薪资福利
85较高
作为核心业务线的KA销售岗，薪资具备较强竞争力，且通常配有丰厚的业绩提成与奖金。
薪资信号未披露（AI估算：2千–3.5万/月）
成长发展
85较高
处于即时零售这一高增长赛道，直接服务头部KA品牌，且团队积极推进AI工具赋能，个人技能与行业视野能得到快速提升。
技术前沿主流现代技术
技术栈AI工具、数据分析、客户画像分析、智能拜访规划、数据看板
成长机会晋升通道清晰、持续学习新工具和新方法
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD中未明确提及工作节奏与WLB情况，但大客户销售岗位通常需根据客户时间灵活安排拜访，且跨部门协同较多，可能存在一定的隐性工作压力。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
即时配送与同城物流深刻改变了大众的生活方式，具有较高的社会便利价值，且业务处于数智化转型的前沿。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号把世界送到消费者手中、为用户提供更便捷的生活方式
创新程度积极采用新技术
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