运营支持（合肥开仓）

优缺点分析

角色解读

• 从新仓开仓项目负责人向区域仓储运营经理发展，积累即时零售核心业态实战经验
• 依托完善的培训体系与职业发展通道，未来可向供应链总监或更高级别的运营管理岗位晋升
• 负责合肥新仓从0到1的开仓筹备与日常运营流程搭建，确保新仓顺利落地
• 带领7人运营支持团队，协调仓储、运输等部门推进开仓进度并监督执行
• 通过收集与分析运营数据，持续优化仓储作业流程并有效控制运营成本
• 具备5年以上物流仓储经验，熟练掌握WMS系统操作及仓储作业流程
• 拥有团队管理与跨部门协调经验，能有效分配任务并提升团队效率
• 具备较强的数据分析能力与问题解决能力，能驱动流程优化与降本增效

申请策略

• 了解美团“零售+科技”战略及小象超市的发展现状，面试时展现出对即时零售行业的深刻理解与热情
• 重点突出过往开仓或大型仓储项目落地的成功经验，展示从0到1的统筹规划能力
• 展示团队管理规模及提升团队效率、服务质量的具体案例与量化成果
• 强调对WMS系统的熟练掌握，以及通过数据分析实现流程优化与成本控制的成功经历
• 深入了解即时零售（如小象超市）的业务模式、履约标准与用户痛点
• 提升数据分析能力，学习如何通过数据指标驱动仓储降本增效

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答项目经验，突出个人在其中的核心贡献
• 强调跨部门沟通中的目标对齐与利益协调机制，展现大局观与解决问题的闭环思维
• 用具体数据指标（如效率提升百分比、成本降低金额、错误率下降等）量化优化成果
• 请分享一个你主导或参与的从0到1开仓项目，你是如何推进并达成目标的？
• 在跨部门协调（如仓储、运输、系统）遇到阻力或进度延期时，你通常如何解决？
• 如何通过数据分析来优化仓储作业流程并控制成本？请举例说明
• 作为7人团队的管理者，你如何分配任务并提升团队整体工作效率与服务质量？
• 提前体验小象超市App，了解其履约流程、时效要求与用户痛点，建立业务体感