苏州园区仓——晚班调度主管

优缺点分析

角色解读

• 在美团快驴平台，可向仓储运营经理、城市配送负责人等方向发展
• 积累生鲜电商和供应链管理经验，未来可转向更广泛的供应链管理岗位
• 在大型互联网平台，有机会参与更多创新项目，提升综合管理能力
• 负责配送司机的日常管理和履约监控，确保订单准时送达，处理各类异常情况
• 根据订单量进行排线规划和路径优化，合理安排司机排班，提升配送效率
• 参与新司机招募和培训，提升司机服务质量，降低客诉率
• 与BD、客户、司机等多方沟通协调，处理配送履约中的各类问题
• 具备三年以上物流或电商配送运营管理经验，熟悉城市配送运力结构
• 熟悉司机组织和管理，能够快速组织运力，有车队管理经验者优先
• 具备较强的数据分析和问题处理能力，能够监控配送数据并做出决策
• 良好的沟通协调能力，能够与多方进行有效协同

申请策略

• 了解美团快驴的业务模式和发展方向，在面试中展示对餐饮供应链行业的理解
• 准备具体案例，说明如何解决配送中的实际问题，展现管理能力
• 突出在物流或电商行业的配送运营管理经验，特别是车队管理和司机组织方面的经历
• 强调在路径规划、排班管理和异常处理方面的具体案例和成果
• 展示数据分析能力和使用相关工具（如Excel、WMS等）的经验
• 学习供应链管理相关知识，了解生鲜电商行业特点
• 提升数据分析能力，掌握Excel、SQL等工具，以更好地监控配送数据

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为类问题，突出你的具体行动和成果
• 对于管理类问题，强调你的团队管理理念和实际案例，展示你的领导力
• 请描述一次你成功处理配送异常情况的经历
• 如何有效管理司机团队，提升配送效率和服务质量？
• 谈谈你对城市配送运力结构的理解
• 如何利用数据分析来优化配送路线？
• 准备1-2个关于配送管理或车队管理的成功案例，详细说明你的角色和贡献
• 了解美团快驴的业务模式，思考如何将你的经验应用到该岗位