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AI社交产品用户运营实习
AI社交产品用户运营实习
发布于 2 小时前实习/见习
实习生仅现场办公用户运营
用户运营
Acg文化
Discord
Sql
数据分析
日语N1
用户分层运营
用户调研
社群运营
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
头部企业AI社交出海实习岗，前沿技术栈与跨文化运营经验拉满，但需现场到岗且实习薪资常规。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
4千
比用户运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2750 个在招 · 其中用户运营 21 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 用户运营 · 85 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责网易元气事业部AI社交产品在日本市场的用户运营工作
日常需维护Discord、LINE等海外社群，收集用户反馈并协助进行用户调研与分层运营，同时跟进活动效果与日语客服支持
适合日语流利且对ACG文化及AI社交产品感兴趣的在校生
最低要求
本科及以上在读，专业不限
【每周到岗X天以上，可连续实习X个月以上】
日语N1或同等水平，能用自然的日语在社群中与用户日常交流，也能撰写正式的公告和客服回复
了解日本年轻用户的上网习惯和消费习惯，熟悉ACG文化，用过AI陪伴、AI聊天或乙女、恋爱养成类产品者优先
有同理心，愿意花时间读用户的原话，能从抱怨和吐槽里看出真实需求
具备基本的数据处理能力，能熟练使用Excel
会SQL者优先
有用户运营、社群运营、客服相关实习经历，或有日本留学、生活经历者优先
工作职责
负责日本用户社群（Discord、LINE、X等）的日常维护，回应用户提问，组织话题和小型活动，保持社群活跃
收集并整理日本用户在应用商店评论、社媒、客服渠道中的反馈，按问题类型归类，定期输出用户声音报告
协助进行用户访谈和问卷调研，包括提纲准备、日语访谈执行、记录整理与结论提炼
参与用户分层运营，配合新手引导、召回、付费转化等环节的方案设计与日语文案撰写
跟进应用内活动的上线与效果，整理留存、活跃等数据，协助完成复盘
协助处理日语客服中的疑难问题，把握好对日本用户的回复口吻和服务标准
优先资格
熟悉ACG文化，用过AI陪伴、AI聊天或乙女、恋爱养成类产品者优先
会SQL者优先
有用户运营、社群运营、客服相关实习经历，或有日本留学、生活经历者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托头部互联网平台，能接触到成熟的AI社交产品出海业务，积累高价值的海外运营经验
- 深度参与用户调研与分层运营，有助于培养敏锐的用户洞察力和数据分析能力
- 日语能力与ACG文化结合，在特定细分赛道（AI陪伴/二次元）具有极强的职业壁垒
- 需要适应日本用户的沟通习惯与高标准服务要求，跨文化沟通可能存在初期磨合成本
- 适合日语流利、热爱ACG文化及AI社交产品，且具备较强同理心与沟通能力的在校生
缺点 / 挑战
- 实习期需兼顾学业与每周到岗要求，对时间管理和多任务处理能力有一定挑战
角色解读
- 纵向可发展为资深海外用户运营专家或海外产品运营负责人
- 横向可拓展至海外市场增长、产品策划或海外商业化运营等方向
- 负责日本市场AI社交产品的海外社群（Discord、LINE等）日常运营与活跃度维护
- 收集分析日本用户反馈，协助进行用户调研、分层运营及活动效果复盘
- 处理日语客服疑难问题，把控对日服务标准与回复口吻
- 具备日语N1水平，能进行地道的日语社群交流与正式文案撰写
- 熟悉日本年轻用户习惯及ACG文化，对AI社交/陪伴类产品有深入了解
- 具备同理心与用户洞察力，能熟练使用Excel进行基础数据处理，会SQL加分
申请策略
- 在简历或求职信中，可以附上一段针对该AI社交产品的日本市场运营小建议或竞品分析，以展现主动性与专业度
- 突出日语能力（N1证书）及在日本留学/生活经历，展示地道的日语应用能力
- 强调对ACG文化、AI陪伴或乙女类产品的深度体验与理解，可附上相关的产品体验报告
- 展现过往在社群运营、用户调研或客服方面的实习经历，以及使用Excel/SQL处理数据的成果
- 提前熟悉Discord、LINE等海外主流社群工具的运营玩法与机器人配置
- 学习并实践基础的用户调研方法论，提升从用户反馈中提炼核心需求的能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，突出同理心和解决问题的闭环
- 在分析产品或用户差异时，采用“文化背景+使用习惯+核心诉求”的框架进行对比分析
- 请分享一次你处理过的最棘手的用户投诉或社群危机，你是如何解决的？
- 你对目前市面上的AI陪伴/乙女类产品有什么看法？日本用户和国内用户的核心诉求差异在哪里？
- 如果社群活跃度下降，你会通过哪些数据指标来排查原因，并采取什么措施？
- 请描述一下你如何利用Excel或SQL处理过的一份数据，得出了什么结论？
- 提前下载并深度体验目标产品及主流竞品，总结日本用户在应用商店的评论特点
- 复习基础的SQL语法和Excel数据透视表操作，准备一个过往的数据分析小案例
职位点评
薪资福利60
成长发展85
工作生活50
使命价值75
薪资福利
60中等
该岗位为实习生职位，薪资按杭州互联网行业实习津贴标准发放，虽非正式员工薪资，但头部企业实习经历具有较高的隐性补偿价值。
薪资信号未披露（AI估算：3–5千/月）
成长发展
85较高
岗位涉及AI社交产品出海、海外社群运营及用户调研，能接触到前沿的AI应用场景与跨文化运营方法论，技能成长与视野拓展空间大。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI社交、Discord、LINE、Excel、SQL
业务类型profit_center
工作生活
50较低
岗位明确要求每周到岗一定天数并连续实习数月，属于现场办公，对实习生的时间管理和通勤有一定要求，生活灵活性受限。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
致力于AI社交与陪伴产品出海，结合ACG文化为日本年轻用户提供情感价值，对热爱该领域的求职者具有较高的意义感与使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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