景点玩乐运营实习生（武汉）(MJ035793)

优缺点分析

角色解读

• 积累OTA行业运营经验，未来可向正式运营专员或产品运营方向发展
• 通过供应商管理和活动支持，培养商业化思维与项目协调能力
• 表现优秀有机会转正为携程正式员工，进入更深入的运营岗位
• 负责携程门票产品的基础信息录入、价格库存维护与优化，确保景点信息准确
• 对接供应商处理预订、结算、投诉等日常业务，维护合作关系
• 监控竞品商品信息，及时处理劣势事件，协助营销活动产品征集提报
• 熟练使用办公软件（Excel、Word等），具备数据处理能力
• 较强的沟通协调能力，能够高效与供应商及内部团队协作
• 工作细致耐心，责任心强，能处理重复性信息核对工作

申请策略

• 简历中明确可实习时长（6个月以上）会被优先考虑
• 面试时表现对细节的关注和稳定性，如举出自己细心负责的例子
• 突出在校期间的数据处理或信息管理类实践，如社团活动中的数据统计
• 强调沟通协作经历，如团队项目、外联工作等
• 展示对旅游行业的兴趣，如旅行经验、OTA产品使用心得
• 提前学习Excel高级功能（VLOOKUP、数据透视表）提升效率
• 了解携程或其他OTA平台的基本业务模式，准备相关案例

面试指南

• 行为问题建议使用STAR法则（情境、任务、行动、结果），清晰展示处理过程
• 行业了解方面，提前搜索携程最新动态或景点玩乐业务模式
• 你如何确保信息录入的准确性？请举例
• 如何处理与供应商之间发生的投诉或纠纷？
• 你对OTA行业有什么了解？为什么选择携程？
• 你能够实习多久？每周能出勤几天？
• 准备1-2个体现细心和沟通能力的个人案例
• 了解景点玩乐（门票、旅游活动）的基本运营逻辑