携程
Senior Business Operation Manager(MJ037078)
Senior Business Operation Manager(MJ037078)
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公运营管理
运营管理
Kpi Management
Okr
Operational Sop
Ota Operations
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
全球化运营管理岗、数据驱动、成长性好，但工作强度可能较高
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
与运营管理中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 590 个在招 · 其中运营管理 72 个
市场机会
选择面较广
上海 · 运营管理 · 约 910 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责携程海外长途区域（欧洲、美洲、澳新、中东非洲）的运营整合，作为区域运营骨干，协调商务、市场和站点运营以提升效率并赋能商业团队
需要数据驱动的领导力，在高压力、快速增长环境中确保区域策略的严格执行
最低要求
年以上旅游行业经验
OTA运营经验优先
海外工作经验或国际学习背景，具备跨文化业务理解
熟悉携程内部流程、系统和组织逻辑
抗压能力强
数据分析逻辑强、结果导向、优秀的问题解决技能
普通话母语水平
英语专业流利
工作职责
综合运营管理：领导并整合跨多元长途市场的商务、市场和站点运营，确保功能模块间无缝协同
策略执行：将高层区域策略转化为可操作的运营计划，确保总部指令与本地市场执行一致
数据驱动的绩效监控：建立、跟踪并严格监控区域KPI和OKR
进行运营数据分析以识别趋势、风险和增长机会，定期向区域负责人提供洞察驱动的绩效报告
商业赋能与效率提升：分析和简化运营SOP以消除瓶颈，显著提升业务发展团队的效率和产出
提供运营工具、政策解读和资源分配以赋能一线业务发展，直接贡献区域收入增长
跨职能协调：作为区域与总部职能（产品、服务、财务等）之间的主要联络人，确保高效的跨部门沟通
以结果为导向管理区域项目，确保所有任务按时在范围内交付
优先资格
有OTA运营经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全球视野与国际化业务经验，提升职业竞争力
- 数据驱动决策环境，锻炼分析与管理能力
- 公司平台大，资源丰富，有利于职业成长
- 跨文化协调复杂，需应对多元市场需求
- 适合有旅游行业经验、数据敏感、适应快节奏且具备跨文化沟通能力的求职者
缺点 / 挑战
- 高压力与快节奏环境，需要强抗压能力
角色解读
- 可向更高层管理发展，如区域总监或战略负责人
- 积累全球运营经验，向国际化业务拓展角色发展
- 深化旅游行业专业知识，向企业综合管理转型
- 负责海外区域运营整合，协调商务、市场和站点运营以提升效率
- 建立和监控KPI/OKR，进行数据分析并提供绩效报告
- 优化运营SOP以赋能业务发展团队，推动收入增长
- 作为区域与总部之间的联络人，管理跨部门项目
- 数据分析与洞察力，能够监控KPI并驱动决策
- 项目管理与跨部门协调能力，确保策略执行
- 跨文化沟通与英语流利度，适应国际业务环境
- 运营流程优化与问题解决技能，提升团队效率
申请策略
- 提前研究携程海外业务布局和市场策略，在面试中展示行业了解
- 准备运营优化和跨部门冲突解决的具体案例，突出结果导向
- 突出旅游或OTA行业的运营管理经验，尤其是数据驱动的项目成果
- 强调跨部门协调和策略执行的具体案例
- 展示英语流利度和国际背景，如海外工作或学习经历
- 加强数据分析工具（如Excel、SQL）的熟练度，以支持KPI监控
- 提升跨文化沟通和英语商务写作能力，适应国际团队协作
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，强调具体成果
- 结合数据分析和业务影响，展示结果导向思维
- 突出跨部门沟通和问题解决技巧，体现协调能力
- 如何优化一个运营SOP以提升业务团队效率？
- 请描述一次你基于数据分析驱动业务决策的经历
- 如何处理与总部不同部门之间的协调冲突？
- 你如何确保区域KPI的达成？
- 研究携程海外长途区域的主要市场和业务挑战，准备相关见解
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活55
使命价值65
薪资福利
70中等
薪资信息未披露，但基于职位层级和城市，市场竞争力可能中等偏上；福利项未提及，补偿性动机满足程度有限。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4万/月）
成长发展
85较高
职位涉及数据驱动运营和跨文化管理，有利于技能成长和职业发展；公司为跨国企业，提供全球化平台。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
55较低
工作模式未明确提及，可能为现场办公；职位涉及高压力环境，生活化动机满足程度一般。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
旅游行业为稳定成熟领域，具有社会服务属性；但使命相关信号未在JD中明确体现。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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