直播运营经理(MJ037056)

优缺点分析

角色解读

• 从区域直播运营负责人向直播业务总监或OTA平台直播生态操盘手发展
• 积累丰富的实景直播与酒旅行业经验后，可向更高层级的业务管理岗位晋升
• 负责酒店实景直播矩阵号的从0到1搭建与全链路运营，对区域GMV负责
• 统筹主播招募、培训及日常管理，搭建区域主播梯队并推动学徒制落地
• 策划直播内容、选品及实景搭建，并沉淀SOP推动成功模式跨区域复制
• 具备3年以上直播运营经验，熟悉视频号生态及带货玩法，有从0到1起号经验
• 拥有旅游/酒店/OTA行业背景，深刻理解旅游产品特性与用户决策链路
• 具备较强的数据分析能力、主播培训能力及抗压能力，能适应高频出差

申请策略

• 了解携程在酒旅直播领域的最新布局及竞品的直播策略，面试时可准备一份针对某区域酒店实景直播的初步运营方案
• 重点突出从0到1搭建直播团队或矩阵号的成功案例，以及单场或累计百万级GMV的操盘数据
• 强调在视频号或相关平台的直播运营经验及主播培训成果
• 深入研究视频号直播生态的最新玩法与流量分发机制
• 提升短视频内容策划能力，掌握“短视频+直播”联动的运营策略

面试指南

• 采用STAR法则回答案例题，突出背景、任务、行动（特别是你的具体策略和SOP设计）和结果（GMV数据、转化率提升等）
• 对于策略类问题，结合“人货场”模型和旅游产品决策链路进行拆解
• 请分享一个你从0到1搭建直播矩阵号并实现GMV突破的成功案例
• 在实景直播中，如何针对旅游产品的特性优化话术和选品策略？
• 面对高频出差和高压的GMV目标，你如何保持团队和个人的高效产出？
• 如何设计SOP来培训酒店商家自主开播，并保证他们的直播质量？
• 提前体验携程及竞品的酒店实景直播间，分析其选品、话术、场景搭建的优缺点
• 准备几个自己主导的百万级GMV或主播培训的具体数据指标