资深财务结算专员(MJ036936)

优缺点分析

角色解读

• 纵向可晋升为清结算团队主管或财务运营经理，负责团队管理与整体资金安全
• 横向可向支付产品经理、风控合规专家或财务分析（FP&A）方向转型，拓宽职业边界
• 负责平台结算资金的日常对账、差异排查与平账处理，确保资金流转准确无误
• 监控支付通道清算质量，协调内外部资源解决结算异常，优化对账SOP与系统自动化需求
• 编制清结算报表，进行资金流向与损益分析，并配合风控合规部门落实资金风险防控
• 具备扎实的财务、会计或金融专业基础，熟悉互联网金融或电商平台的清结算逻辑
• 极强的数据敏感度与Excel数据处理能力，能高效进行多维度数据分析与报表编制
• 优秀的跨部门沟通协调能力与英语工作能力，能顺畅对接海外支付通道方

申请策略

• 提前了解携程目前的国际化业务布局及主要合作的海外支付通道，面试时展现对业务的理解
• 突出在互联网金融、跨境支付或电商平台从事清结算、对账的具体项目经验与处理过的资金体量
• 强调通过优化SOP或提出系统自动化需求，提升对账效率、降低差异率的具体成果
• 展现英语工作能力及与海外支付通道方、内部技术/业务团队成功协作的案例
• 进阶学习SQL或Python等数据处理工具，以应对海量清结算数据的自动化分析需求
• 深入了解跨境支付合规政策、反洗钱（AML）及外汇结算相关法规，提升风控专业度

面试指南

• STAR法则：针对异常处理案例，清晰描述情境、任务、行动（如数据排查、跨部门沟通）和结果（如平账率提升）
• 流程优化思路：痛点发现 -> 根因分析 -> 提出系统/流程优化方案 -> 推动落地 -> 效果复盘
• 请分享一个你处理过的最复杂的资金对账差异案例，你是如何排查并最终平账的？
• 在过往工作中，你如何推动产品或技术团队实现清结算流程的自动化优化？
• 如果海外支付通道出现清算延迟或数据不一致，你会如何协调内外部资源解决？
• 你是如何平衡对账效率与资金风险防控的？
• 复习清结算核心逻辑（如收单、清算、结算、退款流程），准备1-2个自己主导的流程优化或异常处理项目
• 准备一段英文自我介绍及常见的英文业务问答，以应对英语工作能力的考察