国际事业群IBG（21）-产品实习生

优缺点分析

角色解读

• 从产品实习生起步，积累B端产品从0到1的完整经验，逐步成长为独立负责模块的产品经理
• 在滴滴国际业务场景中，可深入理解国际化产品的差异化需求，未来可向国际产品专家方向发展
• 通过参与CRM等核心系统建设，可向数据产品、商业化产品等细分领域拓展
• 深入参与B端客户需求调研，通过访谈、问卷等方式收集并整理业务需求与用户痛点，输出需求清单和用户故事
• 协助搭建CRM系统，负责线索、商机、品牌、客户签约等模块的产品设计，输出原型图、流程图和PRD文档
• 参与搭建CRM数据体系，定义数据指标和产品需求，通过数据分析挖掘产品迭代方向
• 具备基础的数据分析能力，能独立使用SQL进行取数分析，为产品决策提供数据支持
• 熟悉产品设计工具，如Axure、Figma等，能输出清晰的原型和流程图
• 具备良好的沟通协调能力，能与业务方、开发团队高效协作，推动项目进展

申请策略

• 在简历中明确表达对B端产品、CRM方向的兴趣，体现长期发展意愿
• 面试时准备1-2个产品分析案例，展示逻辑思维和问题解决能力
• 突出SQL取数分析能力，可附上相关项目或课程作业，展示数据处理能力
• 强调任何产品相关经历，如课程设计、比赛、实习中的需求分析、原型设计等，体现产品思维
• 展示对CRM、B端产品的理解，可提及相关课程、阅读或行业观察
• 提前学习SQL，掌握基础查询、聚合、连接等操作，可在线练习平台进行实操
• 熟悉Axure或Figma等原型工具，能快速输出低保真原型
• 了解CRM系统基本概念，如线索、商机、客户生命周期等，提升业务理解

面试指南

• 回答项目类问题时，采用STAR法则（情境-任务-行动-结果），清晰展示你的角色和贡献
• 回答产品设计类问题时，先明确用户和场景，再分析需求优先级，最后给出方案并说明理由
• 回答数据分析类问题时，强调数据来源、处理过程、分析方法和结论，体现逻辑性
• 请介绍一个你做的产品分析或需求分析项目，你如何收集和分析需求？
• 你如何理解CRM系统？你认为CRM的核心价值是什么？
• 请举例说明你如何使用SQL进行数据分析，并得出什么结论？
• 如果让你设计一个CRM线索管理模块，你会如何规划？
• 你如何看待产品经理与开发、测试团队的合作？