滴滴出行
公众沟通部-沟通与传播实习生
公众沟通部-沟通与传播实习生
发布于 大约 13 小时前实习/见习
中国
无经验要求
实习生
仅现场办公
本科
市场营销与传播
Koc运营
Pr
新闻传播
沟通能力
活动运营
舆情监控
AI 估算 · 3k–6k
实习生岗位，一线互联网公司实习薪资中等水平，平台大，机会好。
职位详情
关于这个职位
该职位是滴滴出行公众沟通部的实习生岗位，主要协助快送业务的KOC运营、活动运营以及舆情监控反馈工作
适合对公关传播、新媒体运营感兴趣的大学生，能够深入了解互联网出行行业的传播策略与执行流程
最低要求
本科以上学历
沟通界面良好
工作职责
快送koc运营
送货活动运营
舆情监控反馈
优先资格
新闻传播专业优先
有过pr实习生经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 滴滴作为出行行业头部公司，平台大，业务场景丰富，能接触到真实的传播案例
- 实习内容涉及KOC、活动、舆情等多方面，全面锻炼公关与运营综合能力
- 岗位要求沟通界面良好，有助于提升人际交往和职场协作能力
- 适合新闻传播专业学生实践所学知识，积累宝贵的实习经历
- 实习生工作可能较为琐碎，需要耐心处理细节，如KOC沟通和数据整理
- 适合对公关传播、新媒体运营感兴趣，沟通能力强，且希望在大平台积累实习经验的大学生
缺点 / 挑战
- 舆情监控需要及时响应，可能有一定的时间压力，需保持敏锐度
- 作为实习生，可能面临工作内容临时调整或跨部门协作的挑战
角色解读
- 通过实习积累公关传播和用户运营经验，可向公关专员、新媒体运营等方向发展
- 深入互联网出行行业，未来可转岗至市场部、品牌部或运营部
- 表现优秀者有机会获得转正或内推，进入更大的职业发展平台
- 负责快送业务KOC（关键意见消费者）的日常运营，包括挖掘、维护和内容合作
- 策划和执行送货相关的线上活动，提升用户参与度和品牌曝光
- 监控网络舆情，及时反馈并协助处理负面信息，维护品牌形象
- 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与KOC进行有效互动
- 了解社交媒体和内容平台运营逻辑，对热点敏感
- 具有基本的舆情分析能力，能快速识别和处理负面信息
申请策略
- 投递前关注滴滴出行的品牌动态，了解近期业务重点（如快送业务）
- 在求职信中体现对公关传播的热情，并说明自己能带来的价值
- 突出校园活动策划或社团运营经历，展示活动组织能力
- 如有社交媒体运营经验（如个人公众号、抖音号等），务必写明
- 强调沟通能力和团队协作，举例说明如何协调资源或解决冲突
- 若有PR实习经历或新闻传播专业背景，放在显眼位置
- 学习基本的舆情监测工具使用，如舆情监控平台，提升数据分析能力
- 了解KOC运营的常见玩法，参考行业案例，积累认知
面试指南
- 对于KOC问题，先解释概念，再结合实例说明运营流程和关键点
- 应对舆情问题，可遵循“监测-判断-上报-沟通”的框架，强调及时性和冷静处理
- 分享活动经验时，用STAR法则（情境、任务、行动、结果）清晰描述
- 你如何理解KOC运营？有没有相关经验？
- 如果你发现某平台出现对公司的负面言论，你会怎么处理？
- 请分享一次你策划并执行活动的经历，结果如何？
- 为什么选择滴滴的公关实习岗位？你对滴滴的品牌有何了解？
- 你如何平衡多任务并行的工作？举例说明
职位点评
65
综合评分
滴滴公关实习生，成长价值高但薪资一般，适合求发展的年轻人。
从学习成长、工作节奏、岗位方向和实习待遇综合评估，方便比较实习机会。
更适合这类人
最看重学习成长、希望通过实习积累公关传播经验，对薪资要求不高的学生。
表现最好
成长发展
相对薄弱
薪资福利
薪资福利40
成长发展85
工作生活60
使命价值50
薪资福利
40较低
实习岗位薪资水平一般，福利保障有限，但公司平台大，对履历增值有帮助。
薪资信号未披露（AI估算：3K-6K/月）
成长发展
85较高
实习内容涉及公关传播核心环节，能积累KOC、活动、舆情等多方面经验，成长价值高。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
未明确工作方式，可能按公司常规实习安排，工作灵活性一般。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
滴滴出行作为成熟平台，业务影响力大，但实习生的具体工作偏执行层面，社会价值感知中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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