IBG Fintech-产品与用户运营实习生

优缺点分析

角色解读

• 从实习生起步，积累海外金融科技领域的运营经验，未来可向用户运营、产品运营或增长经理方向发展
• 通过参与核心增长项目，锻炼数据驱动决策能力，逐步成为能独立负责业务线的运营专家
• 在滴滴国际化业务中积累跨境协作经验，可向国际业务管理或区域运营负责人等方向晋升
• 负责滴滴巴西信贷业务的C端用户运营，包括流量获取、转化率提升等增长工作，通过数据分析驱动决策
• 参与用户调研与营销策略制定，联合BI、用研、产品团队推动活动落地，并优化投放策略与转化链路
• 与海外团队协作，处理疑难客户问题，持续迭代运营规划，驱动用户规模与质量增长
• 具备数据分析能力，能利用数据定位问题并产出决策，熟练使用Excel或SQL等工具更佳
• 拥有较强的逻辑思维和沟通协调能力，能够跨团队推动项目落地
• 英语可作为工作语言，支持文字沟通和简短会议，适应海外协同场景
• 有用户运营或产品运营实习经验者优先，了解增长方法论更佳

申请策略

• 关注滴滴国际事业部的业务动态，了解巴西信贷市场特点，在面试中展现对业务的理解
• 表达长期实习意愿（如半年以上），体现稳定性和深度参与的兴趣
• 突出过往用户运营或产品运营实习经历，尤其是涉及数据分析和增长策略的项目
• 强调英语能力，如有海外学习/工作或英语环境下的沟通经验应详细列出
• 展示数据分析技能，如熟练使用Excel、SQL、Python等，并附上具体分析案例或成果数据
• 体现跨团队协作和沟通能力，例举推动项目落地的实例
• 提前学习基本的数据分析工具（如SQL、Excel透视表），可快速上手业务数据分析
• 了解用户增长和运营的基础方法论，如AARRR模型，并阅读相关案例

面试指南

• 使用STAR法则：说明背景、目标、行动和结果，重点量化你的贡献
• 对于业务问题，先拆解问题，提出假设，用数据验证，再给出可落地的方案，并考虑资源限制
• 展现学习能力和逻辑性：承认未知，但提出检索信息、请教团队、小步试错的方法
• 请分享一次你通过数据分析推动运营决策的经历
• 如果巴西信贷产品的首贷转化率下降，你会如何定位问题并给出优化方案？
• 你如何理解用户运营和产品运营的区别？在这个岗位上你更倾向哪个方向？
• 请谈谈你对巴西市场或新兴市场金融科技的理解
• 面对一个不熟悉的海外业务场景，你将如何快速学习和推进工作？