国际外卖商户/代理商运营
发布于 大约 2 小时前中层管理(经理/总监)
AI 估算 · 25k–40k
资深运营岗，需B端经验，北京薪资较高，结合滴滴平台，估算月薪25-40K。
职位详情
关于这个职位
该职位负责滴滴外卖在巴西市场的商户与代理商运营策略，包括制定运营方案、优化管理机制和流程
最低要求
本科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务、经济学等相关专业优先，5-8年工作经验; 2. 具备外卖平台或相关互联网行业B端运营经验，有商户/代理商运营管理经验，主导过大型B端运营项目或复杂业务模块的优化; 3. 出色的沟通表达能力和团队协作精神，强大的问题解决能力和分析思维，良好的团队管理和指导能力，敏锐的市场洞察力和商业敏感度; 4. 具备数据分析能力，熟悉SQL、Excel等数据分析工具，有商户/代理商资源管理经验者优先 5. 能在工作场景中熟练使用英语，能接受出差巴西;
工作职责
聚焦巴西新兴市场，负责外卖平台商户/代理商的运营策略制定与执行，设计并优化商户/代理商管理机制、运作流程和工具产品; 2. 分析商户/代理商需求，制定针对性的运营方案，监督运营数据，持续优化运营策略，提升商户/代理商活跃度和贡献度; 3. 指导团队及合作方成员，提升团队整体运营能力，应对高强度工作压力，处理复杂业务问题，适应快速变化的商业环境 4. 结果导向，能高效协同内外部资源，推动业务拿到结果
优先资格
加分项：有成功商户/代理商运营管理案例（拿到业务结果），熟悉外卖行业特点，懂葡萄牙语
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台大，滴滴为上市巨头，业务稳定，有国际业务亮点
- 涉及团队管理，能提升领导力和业务全局观
- 涉及跨文化沟通，可能需要频繁出差巴西，影响生活质量
- 对业务结果要求高，需直接对商户活跃度负责
缺点 / 挑战
- 负责巴西新兴市场，有挑战性和成长空间
- 薪资水平通常较高，且能积累跨境运营经验
- 需要适应高强度工作压力和快速变化的商业环境
- 适合有外卖或互联网B端运营经验，愿意挑战高强度工作，希望向管理岗发展的求职者
角色解读
- 可从商户运营专员成长为运营经理，负责更大区域的业务
- 可横向拓展至其他国际市场运营或总部运营管理岗位
- 积累海外市场经验，未来可转向业务拓展或综合管理岗位
- 负责制定巴西外卖市场的商户与代理商运营策略，优化管理机制和流程
- 分析商户和代理商需求，监控运营数据，制定针对性方案提升活跃度
- 指导团队和合作方，处理复杂业务问题，应对高强度工作
- 协同内外部资源，推动业务结果达成
- 熟悉外卖平台或互联网B端运营，有商户/代理商管理经验
- 具备数据分析能力，熟练使用SQL、Excel等工具
- 优秀的沟通协调和团队管理能力，能指导他人
- 英语流利，能适应国际业务沟通，可接受巴西出差
申请策略
- 了解滴滴海外业务布局和巴西当地外卖市场特点
- 准备一个自己主导的商户运营案例，用数据说明结果
- 突出主导过的大型B端运营项目或复杂业务模块优化成果
- 展示数据分析能力，例如使用SQL、Excel处理数据的案例
- 强调团队管理和指导经验，以及跨部门协作能力
- 如有海外业务或英语工作环境经历，务必重点提及
- 可以学习葡萄牙语基础，增加竞争力
- 熟悉外卖行业运营指标和商户生命周期管理知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题
- 对于策略问题，先分析市场用户特点，再制定分阶段计划，强调数据驱动
- 展示团队管理经验时，强调目标设定、沟通机制和过程管理
- 请介绍一个你主导的B端商户运营项目，你是如何制定策略并取得结果的？
- 面对巴西这样一个新市场，你会如何制定商户/代理商运营策略？
- 你如何处理商户与平台之间的冲突？请举例
- 你如何利用SQL/Excel分析数据来发现运营问题？
- 你如何管理和激励团队，在高压环境下保持效率？
职位点评
大型平台，成长空间大，薪资未披露但可能较好，工作强度高，需出差巴西。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资福利
该职位未披露薪资，但滴滴为上市大公司，稳定性较好，但工作强度高可能影响福利感知。
成长发展
岗位涉及团队管理和业务策略，成长空间较大，但JD未提及明确培训或晋升机制。
工作生活
JD明确提到高强度工作压力，且需出差巴西，生活工作平衡较差。
使命价值
外卖行业在巴西有增长潜力，但职位本身偏运营执行，社会价值感受一般。