电商客户经理（海外）

优缺点分析

角色解读

• 可向海外电商业务负责人、全球渠道销售总监等高级管理岗位发展
• 深耕特定区域市场（如中东、拉美），成为区域电商业务操盘手或国家经理
• 负责大疆海外电商平台（如Amazon 1P、Noon等）的年度商务谈判与协议签署，争取最优商业条款
• 推动平台采购订单达成，管控渠道价格秩序，防止破价行为损害品牌价值
• 协同供应链团队保障库存与履约时效，兜底全线产品的现货率
• 具备海外主流电商平台（特别是Amazon 1P/VC）的实操与操盘经验，熟悉JBP谈判流程
• 出色的跨文化商务谈判能力与英语沟通能力，能直接影响平台买手决策
• 熟悉平台买手考核逻辑及供应链协同管理，具备较强的数据分析与库存周转优化能力

申请策略

• 准备一份针对大疆海外特定电商平台（如Amazon中东站或拉美站）的渠道运营与价格管控策略方案，面试时展示你的业务洞察力
• 突出在Amazon 1P/VC或其他海外平台的年度JBP谈判经验及具体业绩（如扣点优化、销售额增长）
• 展示成功管控渠道价格、维护市场秩序的实际案例与数据结果
• 强调英语商务谈判能力及与平台买手建立深度信任、推动资源落地的经历
• 深入了解目标平台（如Noon、Mercado Libre）的最新政策、流量分配机制与买手考核KPI
• 提升跨部门供应链协同与库存周转优化的数据分析能力，熟悉ERP或供应链管理系统

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点突出你在复杂谈判中的策略制定、跨部门协调能力以及最终带来的量化业务结果（如利润率提升、现货率达标、违规率降低）
• 请分享一次你主导的海外电商平台年度JBP谈判经历，你是如何争取到最优扣点和资源的？
• 在面对平台自动跟价或破价行为时，你通常采取哪些有效措施来维护价格秩序？
• 当平台库存周转率低或现货率不达标时，你如何协同内部供应链团队解决问题？
• 请描述你与平台买手（Buyer/VM）建立信任并推动其下达采购订单的核心策略
• 熟悉大疆在主要海外电商平台（如Amazon）的当前产品线、价格策略及市场表现
• 复习并总结自己过往操盘的核心数据指标，确保能准确说出关键业务的提升比例