同程旅行
签证助理
签证助理
发布于 大约 7 小时前普通员工/个人贡献者
南京市
无经验要求
实习生
仅现场办公
本科
行政与支持
英语
保密
签证
台账管理
旅游管理
材料核验
AI 估算 · 2k–2k
实习岗位薪资，符合南京签证助理实习生市场水平，门槛低但技能要求不高。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责签证材料的核验、系统录入和台账管理，协助领馆预约和送签材料整理，同时对接前端团队同步进度并答复常规咨询
适合细心、责任心强且希望进入旅游或行政领域的应届生或实习生，无经验可带薪培训
最低要求
本科及以上，旅游管理、英语等相关专业优先
熟练使用 Office 办公软件，打字流畅，会基础 Excel 台账制作
责任心强、恪守信息保密要求，守时靠谱，无相关经验可带薪带教
有旅行社、出入境、外事相关实习经历者优先
工作职责
负责签证材料核验、系统信息录入、台账更新，协助领馆预约、送签材料整理，完成文件归档与物料管理
对接前端同步签证进度，答复常规业务咨询，完成各类内勤统计工作，严格保管客户涉密资料
优先资格
有旅行社、出入境、外事相关实习经历者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 门槛较低，无经验可带薪培训，适合应届生起步
- 工作稳定，环境正规，公司为已上市大型企业，制度完善
- 可积累签证业务和旅游行业知识，为后续职业发展打基础
- 薪资水平较低，仅为实习标准，全职后可能仍不高
- 需要高度细心和耐心，错误可能导致客户签证失败
- 适合细心、有责任心、愿意从基础行政工作入门，对旅游签证行业感兴趣的应届生或实习生
缺点 / 挑战
- 工作内容重复性较高，可能缺乏技术挑战
角色解读
- 从签证助理可晋升为签证专员，独立处理复杂签证案例
- 横向转岗至旅游产品运营、客户服务或行政管理岗位
- 积累旅游行业经验，未来可向旅行社或外事服务机构发展
- 核验签证申请材料的完整性和准确性，确保符合使领馆要求
- 在系统中录入客户信息，更新台账，跟踪每单进度
- 与前端销售或客户沟通，解答签证流程、材料等常规问题
- 归档文件、管理物料，严格保密客户隐私数据
- 熟练使用 Excel 制作台账，打字速度快
- 具备良好的责任心和保密意识，处理敏感信息严谨
- 基础英语能力，能看懂英文签证表格和材料
- 沟通能力好，能耐心对接咨询并同步进度
申请策略
- 面试时展现耐心和条理性，可以带一份自己做的 Excel 台账样例
- 突出使用 Office 软件特别是 Excel 的能力，例如数据整理、制作表格
- 强调责任心、保密意识和细致的工作态度，可举例说明
- 如有旅行社、出入境或外事相关实习经历，务必列出
- 提前练习 Excel 常用功能（筛选、排序、VLOOKUP等）
- 了解主流国家签证类型和基本材料要求，提升行业认知
面试指南
- 对于流程类问题，可按照标准操作步骤回答，强调核对清单和二次确认
- 对于压力类问题，展示时间管理和沟通能力，主动分轻重缓急
- 对于保密类问题，强调职业道德和公司制度
- 签证材料核验中如何确保准确性？
- 如果一个客户材料缺失，你会如何处理？
- 遇到工作量大、截止日期紧的情况，你如何安排优先级？
- 如何保证客户信息保密？
- 谈谈你对签证流程的基本了解
职位点评
46
综合评分
大厂实习机会，低薪低门槛，工作稳定但发展有限。
更适合这类人
适合追求稳定轻松、不介意低薪且希望获得基础行业经验的求职者。
表现最好
工作生活
相对薄弱
薪资福利
薪资福利30
成长发展55
工作生活60
使命价值40
薪资福利
30较低
薪资极低，仅为实习水平，福利未提及，补偿性动机满足度低。
薪资信号偏低 (2K-2K/月)
成长发展
55较低
有带教培训，但工作内容基础，技术含量低，发展空间有限。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Excel、Office
成长机会带薪带教
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
现场办公，工作地点在南京市区？未明确，但双休可能，工作强度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
40较低
行业增长一般，社会价值有限，创新性低。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
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