SC-解决方案顾问（上海）

优缺点分析

角色解读

• 积累多个项目经验后可晋升为高级顾问或项目经理，主导大型实施项目
• 向行业专家方向发展，专注供应链或特定ERP模块的深度咨询
• 也可转向业务管理岗位，如供应链运营经理或信息化总监
• 参与项目前期调研，与客户沟通收集业务需求，分析并转化为系统方案
• 根据需求设计ERP实施方案，进行系统测试和调整，确保方案可行
• 对客户进行系统操作培训，指导上线并解决实施过程中的问题
• 编写项目文档，保持完整性和可追溯性，推动项目成功交付
• 扎实的供应链领域知识，熟悉采购、供应、财经等业务流程
• 精通主流ERP软件（如SAP、Oracle等）的实施方法和功能配置
• 优秀的沟通协作能力，能跨部门协调并引导客户需求
• 流程设计与优化能力，能快速诊断业务痛点并给出改进方案

申请策略

• 面试时准备一个完整的项目案例，从调研到交付的流程，突出你的角色和贡献
• 了解顺丰的供应链业务特点（如快递、快运、冷链等），思考信息化痛点
• 突出供应链领域的具体项目经验，特别是主导实施、成功交付的案例
• 强调掌握的ERP软件名称及熟练程度，如SAP MM/PP、Oracle SCM等
• 展示流程优化成果，例如通过实施某系统降低库存成本或提升效率
• 体现跨部门协作和客户沟通能力，可用具体事例说明
• 若对顺丰使用的ERP系统（如SAP或自研系统）不熟悉，可提前学习相关模块
• 补充项目管理知识（如PMP认证）和流程改善方法（如六西格玛）

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答项目经历问题，突出量化成果
• 对于沟通类问题，强调主动倾听、引导需求和平衡多方利益的能力
• 流程改进问题可结合具体方法论（如PDCA、BPR）并举例说明
• 请分享一个你主导的供应链ERP实施项目，包括遇到的挑战和解决方案
• 你如何与业务部门沟通挖掘真实需求？请举例说明
• 当客户对实施方案有异议时，你会如何处理？
• 你如何评估一个供应链流程的改进空间？使用什么方法？
• 回顾自己过去的项目文档和方案，准备案例