顺丰速运
售前工程师
售前工程师
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公解决方案
解决方案
售前支持
大数据
客户调研
招投标
数据治理
空间信息
解决方案
需求梳理
项目协同
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
顺丰旗下大数据与位置服务售前岗，业务场景丰富利于能力成长，但需接受出差与多线任务压力。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比解决方案中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 250 个在招 · 其中解决方案 3 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 解决方案 · 58 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要面向泛零售、金融、电商等行业，协助地区团队进行客户机会梳理、方案支持与项目协同
你需要参与客户调研与需求梳理，输出行业方案与标书，并协调内部资源推动项目落地，是连接客户需求与公司技术产品的关键桥梁
最低要求
本科及以上学历，2年及以上售前支持、解决方案支持、客户运营、项目协同或相关工作经验
具备良好的材料整合与表达能力，能够独立完成客户交流和项目协同所需的基础文档
具备较强的沟通协调与执行意识，能够同时支持多个客户机会或项目事项
能够理解客户业务问题，并将其转化为清晰的内部协同事项和后续行动
能够接受面向区域客户和项目需要的必要出差
工作职责
协助维护重点客户、商机和项目台账，支持地区经营团队做好机会分级、跟进节奏和重点事项闭环
参与客户调研、业务交流和需求梳理，提炼客户在经营增长、运营效率、数据应用等方面的关键问题与合作机会
支持输出客户交流材料、行业方案、标书、报价支撑材料和项目启动资料，清晰表达丰图可提供的业务价值与合作边界
协调产品、技术、交付等协作资源，收集并整合必要输入，保障客户需求能够被准确理解和有效响应
支持重点客户的Demo、验证项目及后续项目交接，跟进客户反馈和关键问题，推动事项按计划推进
沉淀客户案例、行业方案模板、常见问题和市场反馈，支撑地区经营和行业能力持续提升
优先资格
有大数据、空间信息、位置服务、数据治理、智能运营或企业数字化项目经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰集团庞大的物流与商业生态，能接触到泛零售、金融等头部客户的真实业务场景，积累丰富的行业经验
- 岗位涉及大数据、位置服务等前沿数字化领域，有助于构建复合型的技术与业务认知壁垒
- 适合具备2年以上售前或解决方案经验，沟通表达能力强，且对大数据、位置服务及企业数字化转型感兴趣的复合型人才
缺点 / 挑战
- 需要同时支持多个客户机会与项目，且涉及跨部门协调，对时间管理和多线任务处理能力要求较高
- 岗位包含必要的出差要求，且需直接面对客户压力，工作节奏可能较快
角色解读
- 纵向可发展为资深售前专家或解决方案架构师，负责更复杂、更大规模的行业级解决方案设计
- 横向可向产品经理、客户成功经理或销售管理方向转型，深入参与产品商业化或业务拓展
- 面向泛零售、金融、电商等行业客户，进行业务调研与需求梳理，挖掘客户在经营增长、数据应用等方面的痛点
- 负责输出行业解决方案、标书、交流材料等，向客户清晰传递公司大数据与位置服务产品的业务价值
- 协调内部产品、技术与交付团队，推动项目从Demo验证到最终落地的全生命周期闭环
- 具备优秀的文档编写与方案宣讲能力，能独立完成高质量的解决方案和招投标材料
- 拥有较强的跨部门沟通与项目协同能力，能有效拉通前后端资源响应客户需求
- 对大数据、空间信息、位置服务或企业数字化转型有一定的业务理解和技术认知
申请策略
- 在面试中展现出对业务的敏锐度以及将客户模糊需求转化为清晰技术语言的能力，这是售前岗位的核心考察点
- 重点突出过往在大数据、位置服务或企业数字化项目中的售前支持经验，展示成功落地的解决方案案例
- 强调跨部门协同与项目推进能力，提供具体数据或案例证明你如何拉通产研团队满足客户需求
- 提前了解顺丰丰图在位置服务、空间信息领域的核心产品与行业标杆案例，熟悉物流及泛零售行业的数字化转型痛点
- 提升招投标材料编写与方案宣讲技巧，可准备一份针对特定行业的模拟解决方案作为面试展示
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的项目经验，重点突出你在需求转化和跨部门协同中的关键作用
- 面对超纲需求的问题，回答框架应包含：安抚客户并探寻真实诉求、评估内部资源与产品边界、提供替代方案或排期规划
- 请分享一个你主导或深度参与的复杂售前项目，你是如何挖掘客户需求并推动落地的？
- 当客户提出的需求超出我们现有产品能力时，你会如何与客户沟通并协调内部资源？
- 针对泛零售或物流行业，你认为目前数字化转型的核心痛点是什么？我们的位置服务产品能解决什么问题？
- 你是如何平衡多个并行的客户机会和项目支持的？
- 深入了解顺丰丰图的产品矩阵（如丰图位置服务、大数据平台等）及其在物流、零售等行业的实际应用案例
- 准备1-2个自己过往写过的优秀解决方案或标书脱敏版，以便在面试中直观展示你的文档与方案能力
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活50
使命价值70
薪资福利
65中等
薪资面议，结合深圳地区2年经验售前岗位的市场行情，薪资水平处于中等，福利体系依托上市集团相对完善，但具体薪酬竞争力需视面试定级而定。
薪资信号面议 (1.2千–2万/月)
成长发展
75中等
岗位涉及大数据、位置服务等数字化前沿领域，能接触丰富的行业头部客户场景，有利于个人业务认知与解决方案能力的快速提升。
技术前沿主流现代技术
技术栈大数据、空间信息、位置服务、数据治理、智能运营
业务类型profit_center
工作生活
50较低
岗位明确要求接受必要出差，且需同时支持多个客户机会，工作节奏和压力可能较大，WLB相对受限。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
依托顺丰集团的物流与商业生态，推动企业数字化转型，具有一定的行业社会价值，但主要仍偏向商业变现。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
Watch Jobs