顺丰速运
国际客户经理
国际客户经理
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
3Pl/4Pl
供应链管理
商务谈判
国际物流
大客户销售
客户关系维护
客户开发
跨境物流
销售策略
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
顺丰国际物流大客户销售岗，平台大、业务核心，适合有行业经验且追求职业发展的销售精英。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.5万
与大客户销售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 230 个在招 · 其中大客户销售 28 个
市场机会
选择适中
厦门 · 大客户销售 · 22 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责顺丰国际物流业务的客户开发与维护，执行销售策略以达成业绩目标
你需要挖掘区域内国际客户需求，整合内部资源提供定制化跨境物流解决方案，并与关键决策者建立长期稳固的合作关系
最低要求
本科及以上学历（能力优秀者可放宽）
具备DHL、UPS、FedEx等国际物流企业工作经验，或跨国公司工作背景，或海外留学/工作经历
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力
具备独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力
具备扎实的跨境物流专业知识与风险管控能力
工作职责
业务目标达成：执行国际销售策略，制定详细的国际客户开发计划，达成或超额完成销售目标，并根据市场及行业动态为地区/本部策略规划提供信息与建议
客户开发：区域内国际客户的开发，商机挖掘、新客户引入与老客户深耕等工作
基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户关系维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
优先资格
国际贸易、物流管理、英语、商务类专业优先
有国际物流客户经理经验，3PL/4PL公司经验优先
具有DHL、UPS、FedEx、马士基、德迅、中国外运、京东国际、菜鸟国际、厦门象屿、中远海运、华贸物流、中集世联达、环世物流递四方、燕文物流等国际物流企业背景优先
具有跨境电商公司、进出口贸易公司等外贸企业背景优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰强大的国际物流网络和品牌影响力，拥有丰富的内部资源支持，易于开展大客户业务
- 接触跨境电商、进出口贸易等多元化客户群体，有助于积累深厚的行业人脉与跨境供应链经验
- 岗位核心对接关键决策者，能极大锻炼高阶商务谈判与大客户管理能力
- 需频繁协调内部跨部门资源及应对海外突发状况，对问题解决能力和抗压能力要求高
- 适合具备国际物流或外贸行业背景，拥有出色商务拓展能力与抗压能力，且渴望在大平台深耕大客户销售的求职者
缺点 / 挑战
- 国际物流市场竞争激烈，需面对国际巨头的直接竞争，业绩达成压力较大
角色解读
- 纵向可晋升为国际销售团队负责人或区域销售总监，带领团队达成更大业务目标
- 横向可向国际物流产品运营、大客户战略管理或供应链解决方案专家方向发展
- 负责顺丰国际物流业务的客户开发与维护，执行销售策略并达成业绩目标
- 挖掘区域内国际客户需求，整合内部资源提供定制化跨境物流解决方案
- 与客户关键决策者建立长期稳固的合作关系，提升客户满意度
- 具备扎实的跨境物流专业知识，熟悉3PL/4PL运作模式及国际物流行业规则
- 拥有出色的商务谈判能力、客户关系构建与维护能力，能精准挖掘客户需求
- 具备敏锐的商业洞察力和跨部门沟通协同能力，能独立分析并解决复杂业务问题
申请策略
- 提前研究顺丰国际业务的最新产品线，在面试中展现对公司业务的深刻理解与匹配度
- 突出在国际物流企业或知名外贸/跨境电商公司的核心业绩与客户开发案例
- 强调成功拓展大客户、提升客户满意度或实现销售额超额完成的具体数据与项目经验
- 展现跨部门协同、定制化解决方案设计以及跨境物流风险管控的实际操作能力
- 深入了解当前跨境电商、出海企业的供应链痛点及国际物流最新政策与合规要求
- 提升高阶商务谈判技巧与英语商务沟通能力，以更好地对接跨国公司关键决策者
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出你的策略思考、资源整合能力和最终的业务数据成果
- 在回答竞争或痛点问题时，展现以客户为中心的思维，强调如何通过定制化方案而非单纯价格战来赢得客户
- 请分享一个你成功开发国际物流大客户的案例，你是如何挖掘需求并促成合作的？
- 面对国际物流巨头竞争对手，你通常采取什么策略来赢得客户的青睐？
- 当客户对跨境物流时效或成本提出严苛要求时，你如何整合内部资源提供解决方案？
- 描述一次你在跨部门协作中遇到的最大阻力，以及你是如何解决的？
- 准备2-3个具有代表性的国际物流大客户开发或危机处理案例，并复盘其中的关键决策点
- 了解顺丰国际近期的战略布局和核心优势产品，思考如何将其与目标客户的痛点相结合
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值65
薪资福利
70中等
薪资面议，结合厦门当地市场水平及岗位经验门槛，整体薪酬具备一定竞争力，但具体数字需面试确认。
薪资信号面议 (1千–2万/月)
成长发展
75中等
依托顺丰国际化战略，能接触前沿跨境物流业务与多元化客户，有助于积累深厚的行业经验与人脉。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未明确提及工作模式与加班情况，但销售岗通常需配合客户时间及应对国际时差，工作节奏可能较快。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
助力中国企业出海与跨境贸易发展，具有一定的社会价值，但主要仍以商业目标为导向。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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