顺丰速运
调度专员
调度专员
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公物流管理
物流管理
Oewm系统
异常处理
数据分析
物流运营
调度管理
跨部门沟通
轮班管理
值不值得投
54综合评分
综合评分 54
顺丰核心物流调度岗，能积累扎实运营经验，但需适应高强度轮班，WLB挑战较大。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8千
比物流管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 460 个在招 · 其中物流管理 37 个
市场机会
选择适中
广州 · 物流管理 · 28 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责顺丰地区网点及职能部门的值班调度与闭环管理，监控并处理中转及系统异常，保障物流运营顺畅
需要适应轮班和节假日值班，具备较强的数据分析、跨部门沟通与抗压能力
最低要求
本科及以上学历
可承受多班次轮班上班及节假日值班工作，抗压能力强
熟悉办公软件操作，对EXCEL、报告处理能力较好，有较强的数据分析能力，可定时输出报告并汇报，指出现存问题并推动改善
具备跨部门沟通能力、较强的项目推动、逻辑分析及报告撰写能力
有一定解决问题能力及思考自主，有良好的沟通协调能力、抗压能力、较强的工作责任心、积极主动的工作态度
工作职责
负责地区职能及网点周末值班安排及闭环管理工作
负责地区中转异常监控及分析、推动改善
负责地区异常接收和处理及各项区内或跨区异常
负责地区OEWM系统异常告警处理工作
负责地区指挥调度24小时值班工作
优先资格
有司内外团队管理或项目或营运相关工作经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰速运强大的物流网络与平台资源，能积累丰富的物流运营与异常处理实战经验
- 岗位涉及跨部门沟通与系统异常处理，有助于全面提升综合协调与数据分析能力
- 适合物流管理相关专业背景，具备较强抗压能力、沟通协调能力，且能适应轮班工作节奏的求职者
缺点 / 挑战
- 需要适应多班次轮班和24小时值班，工作节奏快，节假日需值班，对体力和抗压能力要求较高
- 处理突发异常时需要快速响应和决策，工作强度和心理压力相对较大
角色解读
- 从调度专员起步，可晋升为调度主管、地区运营经理
- 未来可向物流项目管理、供应链优化或地区营运负责人等方向发展
- 负责地区网点值班安排与闭环管理，监控并处理中转及系统异常，保障物流网络顺畅
- 执行24小时指挥调度值班，分析异常数据并推动改善，确保各项区内或跨区异常得到及时处理
- 熟练使用Excel等办公软件进行数据分析与报告撰写，具备较强的逻辑分析能力
- 具备跨部门沟通协调与项目推动能力，能适应多班次轮班及节假日值班，抗压能力强
申请策略
- 在面试中展现出对物流行业的热情、良好的抗压能力以及对轮班制度的接受度，可提前了解顺丰的地区运营网络布局
- 突出过往在物流运营、项目管理或团队管理方面的经验，强调数据分析能力（如Excel高级应用）和报告撰写能力
- 展示处理突发事件或跨部门协调解决难题的实际案例，体现责任心和抗压能力
- 提升数据分析与可视化能力，学习物流供应链相关系统（如OEWM）的基础知识
- 增强突发事件应急处理能力与逻辑思维，熟悉物流中转环节的常见异常及处理流程
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的逻辑分析、跨部门沟通和推动问题解决的能力
- 请分享一次你成功处理突发物流异常或跨部门协调解决难题的经历
- 面对24小时轮班和节假日值班，你如何调整自己的心态和作息？
- 如果中转环节出现大面积延误，你会如何监控分析并推动改善？
- 请描述你使用Excel进行数据分析并输出报告的具体案例
- 了解顺丰速运的地区运营模式和常见中转异常类型，复习Excel数据处理技巧
- 准备好体现抗压能力、责任心和主动思考能力的实际案例
职位点评
薪资福利60
成长发展65
工作生活30
使命价值50
薪资福利
60中等
薪资面议，结合广州地区物流专员市场行情，薪资处于中等水平，福利体系相对完善但需适应轮班。
薪资信号面议 (6–9千/月)
成长发展
65中等
能够接触到核心物流调度系统和异常处理流程，积累扎实的物流运营经验，但技术前沿性一般。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈OEWM系统、EXCEL、数据分析
业务类型ambiguous
工作生活
30较低
明确要求多班次轮班、节假日值班及24小时指挥调度，工作生活平衡（WLB）面临较大挑战。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
50较低
物流行业是国民经济基础设施，保障物资流转具有社会价值，但岗位本身偏向日常运营支撑，使命感体现一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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