顺丰速运
区域客户经理
区域客户经理
发布于 大约 9 小时前普通员工/个人贡献者
天津市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
供应链
客户关系管理
沟通能力
商务谈判
大客户销售
业务开发
办公软件
物流行业
AI 估算 · 8k–15k
基于物流行业大客户销售岗位市场水平，顺丰品牌溢价，3-5年经验天津地区月薪约8k-15k。
职位详情
关于这个职位
负责区域客户的关系维护与商务拓展，挖掘供应链全场景商机，制定业务开发计划，并协助项目团队提升服务质量与KPI达成
适合有物流行业销售经验、善于沟通谈判的求职者
最低要求
大专及以上学历，3年以上物流行业销售经验，或1年以上物流行业大客户销售经验
具有快递、物流、仓储、服装、3C、冷链、金融等相关行业大客户管理经验
熟练掌握办公软件的应用，善于沟通，思路清晰，高责任心
工作职责
负责区域客户的关系维护、商务谈判、报价及合同签订
负责区域客户的供应链全场景下的商机挖掘，并制定详细的业务开发计划
协助项目团队共同提升区域客户的服务质量、KPI考核指标达成、运维保障落地
根据市场及行业动态提供大件相关规划与策划方案或建议
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顺丰作为行业龙头，平台资源丰富，客户认可度高
- 接触供应链全场景，能积累多行业大客户经验，提升综合能力
- 区域客户经理可深入区域市场，建立长期客户关系，收入与业绩挂钩
- 需要同时维护多个客户，对时间管理和多任务处理要求高
- 行业竞争激烈，需持续学习行业动态和客户需求变化
- 适合有物流或相关行业销售经验，善于沟通、抗压能力强，希望在稳定平台长期发展的大客户销售人才
缺点 / 挑战
- 销售岗位业绩压力大，需完成KPI指标，加班和出差可能频繁
角色解读
- 可向高级客户经理或区域销售总监方向发展
- 积累行业资源后，转型为解决方案专家或业务拓展负责人
- 在顺丰体系内，有机会晋升为团队管理者或区域负责人
- 维护区域客户关系，进行商务谈判、报价及合同签订
- 挖掘客户供应链全场景商机，制定业务开发计划并推动落地
- 协助项目团队提升客户服务质量，确保KPI指标达成
- 收集市场动态，提供大件物流相关规划建议
- 具备物流行业销售经验，熟悉大客户管理流程
- 优秀的沟通谈判能力，能独立完成商务合作
- 熟练使用办公软件，逻辑清晰，责任心强
- 了解快递、仓储、冷链等多行业客户需求
申请策略
- 提前了解顺丰的区域业务布局和重点行业客户，面试中展示匹配度
- 准备1-2个成功案例，说明如何通过客户关系管理实现业务增长
- 突出物流行业大客户销售经验，特别是与快递、仓储、冷链等相关的客户案例
- 强调商务谈判成果，如促成大单、提升客户满意度或续约率
- 展示对供应链场景的理解，例如通过提供解决方案帮助客户降本增效
- 列出掌握的办公软件技能及数据分析能力（如Excel、PPT）
- 补充供应链管理或物流行业认证（如CSCP、CILT）提升专业度
- 学习客户关系管理（CRM）软件如Salesforce、纷享销客等
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出个人贡献和数据成果
- 客户至上思路：展现以客户为中心，通过服务提升粘性并挖掘新机会
- 逻辑结构化：分点阐述，从问题分析到解决方案，体现系统思考能力
- 请分享你维护大客户关系的具体方法和成功案例
- 如果客户对服务质量不满意，你会如何处理？
- 如何挖掘客户的潜在需求并转化为商机？
- 你如何看待物流行业的竞争态势？顺丰的优势在哪里？
- 你过去如何达成销售KPI？遇到过哪些挑战？
职位点评
58
综合评分
顺丰区域客户经理岗，薪资面议但平台稳定，发展空间中等，需现场办公和较强抗压能力。
更适合这类人
适合追求稳定收入和职业发展，能接受销售业绩压力和一定出差频率的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展60
工作生活50
使命价值55
薪资福利
65中等
顺丰作为上市大公司提供稳定薪酬和五险一金，但薪水面议未明确具体范围，薪酬竞争力中等偏上。
薪资信号面议 (8K-15K/月)
成长发展
60中等
岗位要求3-5年经验，属于中级岗位，具备向高级或管理方向发展的空间，但JD未明确提及培训或晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点在天津，需现场办公并可能频繁出差，未提及弹性工作或WLB，生活平衡度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
物流行业成熟稳定，社会价值中性，岗位以业务增长为导向，使命感不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
顺丰速运 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs