顺丰速运
国际客户经理
国际客户经理
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
3Pl/4Pl
供应链管理
商务谈判
国际物流
大客户销售
客户关系维护
客户开发
跨境物流
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
国际物流大客户销售岗，平台资源优渥、成长空间大，但业绩压力与出差拜访需求较高。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.5万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 460 个在招 · 其中大客户销售 55 个
市场机会
选择不多
温州 · 大客户销售 · 4 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责顺丰国际物流业务的客户开发与维护，执行国际销售策略以达成销售目标
你需要挖掘商机、深耕老客户关系，并整合内部资源为客户提供定制化的跨境物流解决方案
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力优秀者可放宽），国际贸易、物流管理、英语、商务类专业优先，有国际物流客户经理经验，3PL/4PL公司经验优先
关键经验：
①DHL、UPS、FedEx等国际物流企业工作经验
②跨国公司工作背景
③海外留学或工作经历
关键公司背景：
①国际物流企业：DHL、UPS、FedEx、马士基、德迅、中国外运、京东国际、菜鸟国际、厦门象屿、中远海运、华贸物流、中集世联达、环世物流递四方、燕文物流等
②外贸企业：跨境电商公司、进出口贸易公司
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、扎实的跨境物流专业知识与风险管控能力
工作职责
业务目标达成：执行国际销售策略，制定详细的国际客户开发计划，达成或超额完成销售目标，并根据市场及行业动态为地区/本部策略规划提供信息与建议
客户开发：区域内国际客户的开发，商机挖掘、新客户引入与老客户深耕等工作
基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户关系维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促进公司间的密切沟通
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
优先资格
能力优秀者可放宽学历
国际贸易、物流管理、英语、商务类专业优先
有3PL/4PL公司经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托强大的国际物流网络与品牌优势，平台资源广阔
- 能接触到跨境电商、进出口贸易等多元化头部客户，积累深厚的行业人脉与业务经验
- 需要频繁跨部门协调资源，对沟通协同能力要求极高
- 适合具备国际物流或外贸行业背景，拥有丰富大客户销售经验且抗压能力强的求职者
缺点 / 挑战
- 国际物流市场竞争激烈，需面对外资巨头的直接竞争，业绩压力较大
角色解读
- 可从初级客户经理成长为高级客户经理或区域销售总监
- 未来也可向国际物流产品运营或大客户解决方案专家方向转型
- 负责温州区域内国际物流客户的开发与维护，执行销售策略以达成业绩目标
- 整合内部资源，为跨境物流客户提供定制化的解决方案，提升客户满意度
- 需要具备扎实的跨境物流专业知识，出色的商务谈判与大客户关系维护能力
- 同时要求有敏锐的商业洞察力，能独立分析并解决客户痛点
申请策略
- 在面试中展现对温州当地外贸及跨境电商产业带的了解，提出针对性的客户开发思路
- 重点突出在头部国际物流企业或知名跨境电商公司的从业经历
- 量化过往的客户开发业绩、大客户留存率及销售额增长数据
- 深入了解当前跨境物流行业的最新政策、海运/空运市场动态及主要航线价格趋势
- 提升英语商务沟通能力及跨国文化交际技巧
面试指南
- 采用STAR法则回答案例问题，突出背景、任务、行动和结果
- 在策略类问题中，强调对客户痛点的精准挖掘和自身优势的匹配
- 请分享一个你成功开发国际物流大客户的完整案例
- 面对DHL或UPS等竞争对手，你如何制定差异化竞争策略来赢单？
- 当内部资源无法满足客户紧急需求时，你如何跨部门协调并安抚客户？
- 针对温州当地的鞋服或汽摩配产业带，你会如何制定国际物流客户的开发计划？
- 提前了解顺丰国际业务的核心产品及温州当地的优势产业带
- 准备过往成功解决客户突发物流危机的真实案例
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
薪资面议，基于温州地区国际物流大客户销售的市场行情，底薪加提成综合收入具备较强竞争力。
薪资信号面议 (1千–2万/月)
成长发展
80较高
岗位能接触国际物流前沿业务与大型跨境客户，有利于积累深厚的行业资源与专业经验，职业发展路径清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
销售岗位通常需要频繁拜访客户，工作节奏较快，且JD未明确提及弹性工作或WLB相关福利。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
助力中国企业出海，支持跨境贸易发展，具有一定的社会价值与行业使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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