User Research Intern

优缺点分析

角色解读

• 从执行基础研究到独立主导专项研究项目
• 积累跨境电商行业知识，可向产品经理、用户研究专家或数据分析师方向发展
• 通过实习表现优秀可转正，未来成为高级用户研究员或研究经理
• 负责跨境电商业务B端用户研究，挖掘产品体验痛点和优化机会
• 参与行业市场/趋势研究与C端消费者研究，为产品规划提供方向
• 执行行业研究、问卷调研、商家访谈、用户画像分析等具体研究工作
• 在导师指导下输出研究报告，跟踪产品数据验证结论
• 掌握用户研究核心方法，如问卷设计、访谈技巧、数据分析
• 具备数据敏感性和逻辑分析能力，能从数据中发现问题
• 良好的英语读写能力，能查阅海外资料和进行海外调研
• 心理学、社会学、统计学或人机交互等专业背景

申请策略

• 在面试中准备一个用户研究案例，展示完整研究流程
• 了解欢聚集团旗下跨境电商业务（如Shopline），体现行业热情
• 突出用户研究相关课程项目或实习经历，展示问卷设计、访谈、数据分析等技能
• 强调英语能力，如雅思/托福成绩或海外交流经历
• 如有电商或互联网相关项目，重点描述研究方法和产出
• 展示数据敏感度，例如用Excel或SPSS处理数据的经验
• 提前学习用户研究常用工具，如问卷星、SPSS、Excel透视表
• 阅读跨境电商行业报告，了解业务背景

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往研究项目
• 对于方案设计类问题，按“明确目标→选择方法→执行步骤→分析结论”逻辑回答
• 强调数据驱动和用户中心思维，展示逻辑链条
• 请描述一次你进行的用户研究项目，包括目标、方法和结论
• 如果我们要了解商家对某款产品的满意度，你会如何设计研究方案？
• 如何从数据中识别用户行为模式？请举例
• 你如何确保海外调研的有效性？
• 你如何权衡定性研究和定量研究的优缺点？