产品经理（保险创新支付）

优缺点分析

角色解读

• 可向保险科技产品专家或医疗支付领域高级产品经理发展
• 有机会晋升为产品总监，负责更大范围的保险创新业务
• 积累医疗和保险行业资源后，可转向医疗科技公司或互联网健康平台担任产品负责人
• 负责保险创新支付产品的全生命周期管理，从规划、设计到落地和迭代
• 深度对接医院HIS系统、医保平台及保险核心系统，推动数据交互与流程打通
• 分析医疗支付痛点，结合政策导向提出创新解决方案，并协调多方推动产品落地
• 熟悉医院HIS系统架构和医保结算规则，了解保险理赔流程
• 优秀的逻辑思维和系统设计能力，能拆解复杂业务场景
• 出色的沟通协调能力，能高效对接技术、医疗、保险及政府相关方
• 数据分析能力，通过数据驱动产品决策

申请策略

• 关注平安在医疗健康领域的战略布局，面试时展现对公司业务的理解
• 准备好一个完整的创新支付产品案例，展示从需求分析到落地的全过程
• 突出保险科技或医疗支付相关项目经验，特别是与HIS、医保平台对接的案例
• 强调从0到1主导产品落地的经历，以及系统设计能力
• 展示数据分析成果，如通过数据优化产品流程提升效率的数据
• 如有医疗政策理解或AI应用经验，务必提及
• 学习《医疗保障信息平台标准规范》及DRG/DIP等政策
• 了解AI在保险理赔中的应用，如智能理赔、风控模型

面试指南

• STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，重点突出系统设计和跨部门协作
• 结构化回答：先讲核心问题，再分点阐述解决方案，最后总结经验
• 请介绍一下你负责过的保险支付产品，如何与医院HIS系统对接？
• 你对医保DRG/DIP支付改革的理解是什么？对产品设计有哪些影响？
• 如何协调技术、运营、保险等多方推进产品落地？请举例
• 在保险支付产品中，如何平衡用户体验与合规要求？
• 如果发现产品上线后数据不达预期，你会如何分析并迭代？
• 熟悉平安现有的医疗支付产品（如平安好医生、壹钱包等），思考如何创新