中国平安
一体化服务作业岗（物）
一体化服务作业岗（物）
发布于 大约 9 小时前普通员工/个人贡献者
凉山彝族自治州
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
保险
C1驾驶证
保险
客户服务
损失核定
沟通协调
现场查勘
车险理赔
风险调查
AI 估算 · 4k–6k
职位详情
关于这个职位
该职位属于中国平安产险的理赔服务条线，主要负责车险及财产险案件的现场查勘、损失核定与理赔协谈工作
你将直接面对客户，核实事故真实性、处理简易人伤案件，并协助客户完成理赔流程，是连接公司与客户的关键服务角色
岗位需要经常外出作业，对沟通能力和抗压能力要求较高
最低要求
优才本科及以上学历，汽车、数统、精算、计算机、农学、新能源等相关专业优先，内部正编特别优异者可适当放宽
具有良好沟通协调能力，思路清晰、负责高效
有较强的抗压能力、执行能力
有车险理赔从业经验者优先
拥有C1及以上机动车驾驶证
工作职责
核实事故真实性，勘定事故损失，风险案件调查走访
对各险种案件进行未决追踪管理、受理咨询、调解协谈、撰写协谈报告等
协助客户处理事故善后，引导客户填写及收集理赔资料
简易人伤案件现场处理
完成本部门安排的其他任务
优先资格
汽车、数统、精算、计算机、农学、新能源等相关专业优先
有车险理赔从业经验者优先
AI 洞察
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