露露乐蒙
团队领航家，北京西单大悦城
团队领航家，北京西单大悦城
发布于 2 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
团队领导
库存管理
沟通协作
社区活动策划
绩效管理
门店运营
零售管理
顾客体验
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
外企品牌背书、重视员工发展与社区价值，福利完善但需适应门店轮班节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
与门店运营中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 370 个在招 · 其中门店运营 47 个
市场机会
选择面较广
北京 · 门店运营 · 98 个在招
职位详情
关于这个职位
负责北京西单大悦城lululemon门店的日常运营与团队管理，以身作则带领产品教育家提供卓越顾客体验
通过绩效指标优化销售区运营，策划执行社区活动，并协助培养团队成员的职业发展
最低要求
在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
愿意参与团队合作，也能独立完成工作
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
具有至少一年领导或人员管理方面的工作经验
工作职责
领导力与人员管理：对团队成员给予认可，进行差距评估，记录总体工作表现以支持职业发展
提供直接反馈、指导、辅导和职业路径导引，解决绩效问题
传播产品知识和公司知识
客人体验与社区：以身作则支持团队提供卓越客人体验，评估客人需求并提供产品技术教育
动态覆盖销售区满足业务、团队和客人需求
处理客人反馈与投诉，提供购买/退货定制解决方案
告知并策划执行当地社区项目
合作与团队：营造尊重包容的团队环境，建立支持性关系，协作确保卓越客人体验与门店运营支持
运营：按标准管理产品展示任务
安排产品教育家执行日常运营保持门店整洁
按检查清单开闭店
遵守安全政策与法律法规维护安全环境
人员管理：担任团队负责人，间接负责管理楼面部分门店员工或由门店经理指派
优先资格
教育背景：大专或以上学历
经验：至少一年零售或销售管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名品牌平台，享有完善的培训体系、员工折扣及带薪休假等福利
- 工作内容兼顾运营管理与社区互动，职业成就感强
- 外企文化注重多元包容与员工身心健康，氛围开放
- 零售行业需适应轮班制与周末/节假日高强度工作节奏
- 业绩考核指标明确，需持续保持高标准服务与陈列规范
- 适合热爱零售行业、具备一定团队管理经验、抗压能力强且乐于与人打交道，认同健康生活方式理念的求职者
缺点 / 挑战
- 需频繁应对各类客诉与突发状况，情绪劳动压力较大
角色解读
- 可向门店经理(Store Manager)、区域运营主管(District Manager)等管理序列发展
- 也可横向拓展至品牌营销、商品企划或电商运营领域，积累全渠道零售经验
- 负责门店销售区的日常运营调度与团队排班管理，监督业绩指标达成
- 作为管理层与一线员工的桥梁，落实服务标准与库存管理
- 策划落地本地社区活动以提升品牌影响力与顾客黏性
- 具备基础的零售团队管理与绩效考核能力，能公正评估成员表现
- 擅长顾客需求洞察、产品技术讲解与客诉处理
- 拥有优秀的跨部门沟通、团队协作与突发事件应对意识
申请策略
- 深入调研lululemon品牌价值观与近期社区活动案例，面试时展现对“运动、成长、联结”理念的深度认同与文化契合度
- 突出过往零售/服务业管理经验，量化带教团队规模、销售业绩提升比例及客诉处理成功案例
- 强调社区活动策划与执行的具体成果
- 提前熟悉基础零售POS系统与库存周转逻辑
- 学习消费者心理学与高端客户服务技巧
- 强化公开演讲与教练式辅导能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 重点突出数据支撑、客户导向思维、授权赋能方法及复盘迭代意识
- 请分享一次你成功处理棘手客诉或化解团队冲突的经历
- 如何激励低绩效或积极性不足的团队成员提升工作状态？
- 面对门店高峰期客流激增与订单并发，你会如何快速调配人手保障体验？
- 深入研究lululemon产品技术特点与门店SOP流程
- 准备1-2个体现领导力、危机处理与社区连接的实战案例
- 着装符合品牌运动休闲风格，展现活力与专业度
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活65
使命价值85
薪资福利
75中等
提供具有竞争力的基本工资与团队奖金，叠加带薪休假、育婴补贴及丰厚员工折扣，整体薪酬福利在零售行业中处于中上水平。
薪资信号市场水准 (8.0千–1.2万/月)
福利待遇带薪休假、丰厚的员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划、基于团队的奖金计划
成长发展
80较高
公司提供明确的个人与职业发展计划，强调导师制辅导与内部晋升通道，有利于零售管理人才的长期成长。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划、职业路径导引、持续学习和发展
业务类型profit_center
工作生活
65中等
允许根据业务需要灵活安排工作时间，但零售门店性质决定需适应轮班制及周末/节假日高峰，WLB中等。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
使命价值
85较高
品牌聚焦健康生活方式与社区联结，强调创造积极改变与社会正向影响力，高度契合追求意义感与价值观共鸣的求职者。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号创造积极的改变，从而创建更加健康和繁荣的未来、为我们的人员创造一个公平、包容和注重成长的环境
创新程度积极采用新技术
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