露露乐蒙
兼职产品教育家，杭州萧山万象汇
兼职产品教育家，杭州萧山万象汇
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
产品知识培训
全渠道销售
团队协作
客户关系管理
社区活动策划
门店陈列
零售运营
顾客服务
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
品牌文化浓厚、社区属性强、兼职灵活，薪资中等但福利完善，适合追求意义感与生活平衡的零售从业者
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 370 个在招 · 其中销售与零售 约 260 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 销售与零售 · 约 540 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在杭州萧山万象汇lululemon门店提供卓越的顾客服务与产品知识讲解，通过互动建立品牌联结并策划执行社区活动
同时协助门店日常运营、商品陈列及环境维护，以灵活排班模式支持业务需求，助力顾客获得无缝的购物体验
最低要求
在指定门店所属的司法管辖区内有合法的工作权利
愿意根据业务需要灵活、合理地安排工作时间
愿意在上班时间在门店内四处查看，以便为客人提供帮助并完成工作
愿意参与团队合作，也能独立完成一些工作
工作职责
客人体验和社区：根据公司标准引导客人完成交易，执行全渠道计划，提供卓越的顾客体验与退换货支持
接收反馈并与门店领导合作解决问题，在销售区持续与客人互动
告知客人当地社区计划，策划并执行本地/地区性社区项目（如跑步俱乐部、国际瑜伽日）
与他人合作：营造尊重包容的团队环境，欢迎并赞美差异
与团队成员建立支持性关系，确保优质顾客体验并支持门店运营
运营：按标准执行产品展示任务
使用店内技术支持运营并提供积极体验
当班期间执行必要清洁工作保持环境整洁
遵守政策程序与法律法规，维持安全工作环境
优先资格
教育背景：大专或以上学历
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌背书，福利体系完善（含员工折扣与健康课程）
- 工作内容轻松有趣，强调社区文化与个人成长
- 灵活兼职模式适合学生或寻求副业人群
- 零售行业需站立工作较长时间，周末及节假日客流高峰时段工作强度较大
- 热爱运动与生活方式品牌，善于人际沟通，能适应灵活排班与快节奏零售环境的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩导向可能带来一定的销售指标压力
角色解读
- 可向资深产品教育家、门店店长或区域运营经理方向发展
- 也可横向拓展至品牌营销、社区合作或电商客服管理岗位
- 负责门店顾客的接待与产品知识讲解，解答运动服饰选购疑问
- 策划并落地本地社区活动（如瑜伽跑团），强化品牌文化联结
- 协助完成商品陈列、库存盘点及门店日常运营维护
- 具备出色的顾客沟通与服务意识，能主动建立信任关系
- 熟悉运动服饰特性，能快速掌握产品卖点与技术面料知识
- 拥有基础的零售运营与陈列能力，适应灵活排班与高强度走动
申请策略
- 关注门店实际排班需求，面试时展现亲和力与灵活性
- 可准备1-2个成功解决顾客问题或推动社区互动的实例
- 突出过往零售/服务行业经验，强调顾客满意度提升案例或社区活动组织经历
- 展示对lululemon品牌文化的理解与认同
- 提前了解运动服饰面料科技与竞品特点
- 学习基础的销售技巧与客诉处理流程
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 聚焦“倾听需求-专业建议-跟进反馈”的服务闭环
- 强调主动性与团队协作意识
- 请分享一次你为顾客提供超预期服务的经历
- 如何向不熟悉运动装备的客人推荐合适的产品？
- 周末客流高峰期，你将如何平衡服务效率与顾客体验？
- 熟悉lululemon核心产品线与品牌价值观
- 模拟常见客诉场景演练应对话术
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活60
使命价值75
薪资福利
65中等
薪资符合杭州零售兼职市场水准，但作为兼职岗位整体收入有限；福利包含员工折扣与健康课程，稳定性一般。
薪资信号市场水准 (3.2–4.8千/月)
福利待遇带薪休假、丰厚的员工折扣、健身/瑜伽课程、育婴补假计划、个人和职业发展计划、基于团队的奖金计划
成长发展
70中等
提供个人与职业发展计划及团队奖金机制，有助于技能积累与内部晋升；但兼职岗位长期发展路径相对受限。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会个人和职业发展计划、基于团队的奖金计划
业务类型profit_center
工作生活
60中等
兼职模式提供一定时间灵活性，但零售门店需现场办公且周末/节假日繁忙，WLB受业务周期影响较大。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
品牌强调创造积极改变、促进身心健康与社区联结，社会价值导向明确；运动健康赛道契合现代生活理念。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号创造积极的改变、创建更加健康和繁荣的未来、公平、包容和注重成长的环境
创新程度积极采用新技术
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