叮咚买菜
社群运营主管-北京(J14814)
社群运营主管-北京(J14814)
发布于 大约 2 小时前基层主管/组长
北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
团队管理
数据分析
用户增长
内容营销
社群运营
活动策划
用户运营
会员管理
异业合作
AI 估算 · 20k–30k
结合北京社群运营主管市场水平及管理10人团队职责，薪资具备竞争力
职位详情
关于这个职位
该职位负责管理叮咚买菜私域社群团队，通过内容营销、会员管理和用户分层运营提升品牌忠诚度与用户LTV
同时需策划线上线下活动、推动异业合作，并基于数据分析驱动用户增长与产品迭代，适合具备管理经验和用户运营实战能力的人才
最低要求
本科或以上学历，有10人以上管理经验
年以上社群运营/用户运营相关经验
主动性强，能主动发现问题，并推动解决
深入理解用户生命周期运营和用户分层逻辑，有实战经验
工作职责
管理社群团队，运营公司现有私域社群，包括但不限于社群运营、内容营销和会员管理，提升品牌忠诚度
对用户LTV负责，规划和搭建用户增长体系，针对不同用户群体进行分层精细化运营，驱动新用户数量提升
策划并落地线上线下的用户活动，增强与其他品牌的异业合作，提升用户体验
通过数据分析，发现用户增长体系中的核心问题，并推进各部门进行产品迭代，持续提升转化率和用户活跃度
跟踪行业趋势和竞品动态，善于创新
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 叮咚买菜为上市生鲜电商龙头，业务稳定，平台资源丰富
- 管理10人以上团队，能快速积累管理经验和领导力
- 用户增长方向技能通用性强，行业需求旺盛，职业前景好
- 团队管理要求高，需平衡业绩目标与人员培养
- 工作节奏可能较快，需应对多任务并行
- 适合有3年以上运营经验、具备管理潜力的求职者，尤其希望深耕用户增长领域并提升管理能力
缺点 / 挑战
- 生鲜电商竞争激烈，用户增长压力大，需持续创新
角色解读
- 可向用户运营总监或私域负责人方向发展，管理更大规模团队
- 积累用户增长全链路经验后，可转型为增长产品经理或运营专家
- 在叮咚买菜内部可横向拓展至其他业务线或区域管理岗位
- 管理10人以上社群团队，制定运营策略并监督执行
- 搭建用户增长体系，通过分层运营提升新用户数量和LTV
- 策划线上线下活动及异业合作，增强用户粘性和品牌影响力
- 基于数据分析发现核心问题，推动跨部门产品迭代优化
- 精通社群运营和用户运营方法论，熟悉用户生命周期管理
- 具备数据分析能力，能通过数据驱动决策
- 优秀的团队管理和跨部门沟通协调能力
- 擅长内容营销和活动策划，有创新意识
申请策略
- 关注叮咚买菜的业务模式和用户特点，面试中体现对生鲜电商的理解
- 准备一个完整的用户增长方案，展示你的系统思维
- 突出团队管理经历，强调领导10人以上团队的具体成果
- 详细描述用户增长项目案例，包括提升LTV、新用户数等数据指标
- 展示数据分析能力，如通过A/B测试优化运营策略的经验
- 提前学习私域运营热门工具，如企微、SCRM系统
- 补充用户分层模型（RFM、AARRR）和活动策划方法论
面试指南
- 用STAR法则讲述案例：情境-任务-行动-结果，量化数据
- 结构化回答：先阐述方法论（如RFM模型），再结合具体场景
- 展现解决问题逻辑：数据诊断→假设验证→方案落地→效果评估
- 请分享一个你通过社群运营提升用户LTV的案例
- 如何设计用户分层体系？并举例说明
- 团队中有人不配合工作，你如何管理？
- 假设新用户增长停滞，你会从哪些角度分析并解决？
- 你对叮咚买菜的用户运营有什么建议？
职位点评
71
综合评分
上市生鲜电商社群运营主管岗，管理10人团队，用户增长为核心，发展空间大但现场办公。
更适合这类人
该职位最适合注重职业发展和管理能力提升的求职者，愿意在高速增长行业承担一定工作强度。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
70中等
薪资未在JD中明确披露，但叮咚买菜为上市企业，福利体系完善，预估薪资水平处于市场中位偏上。
薪资信号未披露（AI估算：20K-30K/月）
成长发展
85较高
管理10人团队直接锻炼领导力，用户增长方向技能成长快，且有明确的晋升通道（如总监）。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
现场办公模式，未提及弹性工作或远程，工作节奏可能较快，但无明确加班要求。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
生鲜电商属于高速增长赛道，为用户提供便利服务，具有一定社会价值，但竞争激烈。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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