营运总监/副总监/高级营运经理 -前置仓(J13315)

优缺点分析

角色解读

• 可晋升为集团营运副总裁，负责全国多区域前置仓运营
• 横向拓展至供应链、物流等其他核心管理岗位
• 在生鲜电商赛道积累深厚经验后，可成为行业运营咨询专家
• 建立并监控前置仓的服务力指标体系，对用户满意度和经营业绩直接负责
• 制定履约达成策略，推动团队高效执行，确保订单准时准确送达
• 主导标准化作业流程的落地，持续优化供应链效率和仓储库容管理
• 精通零售门店运营全链路，包括商品布局、动线设计、仓储库容管理
• 具备10年以上零售/商超行业经验，3年以上大型区域管理背景
• 熟悉生鲜电商行业特性，对门店经营和商品管理有深刻理解
• 出色的团队领导力和跨部门整合能力，能推动标准化落地

申请策略

• 深入了解叮咚买菜前置仓模式与竞争对手的差异，面试中展现行业洞察
• 准备1-2个你主导过的运营优化案例，用数据说明成果
• 突出10年以上零售/商超门店管理经验，尤其是3年以上区域管理案例
• 量化展示过往履历中用户服务力指标（如履约率、满意度）和经营业绩的提升
• 强调生鲜电商行业理解，以及商品布局、仓储优化等具体项目成果
• 提及团队管理规模和标准化体系搭建的成功经验
• 补充生鲜电商最新技术（如AI库存预测、智能调度系统）的了解
• 可学习精益管理或六西格玛方法论，进一步优化运营流程

面试指南

• 采用STAR原则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出数据对比
• 先分析问题根因，再分步骤提出解决方案，最后强调落地执行和效果
• 请分享一次你如何通过优化前置仓运营显著提升履约率的经历
• 面对高损耗率的生鲜品类，你会采取哪些精细化管控措施？
• 你如何管理跨区域的多家门店或前置仓团队？请举例说明
• 如果用户投诉率上升，你会如何分析原因并推动改善？
• 复习叮咚买菜财报和近期业务动态（如新增城市、品类调整）
• 准备3个以上你在零售运营中的成功案例，注重细节和量化