泡泡玛特
POPOP-门店店长
POPOP-门店店长
发布于 3 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
Office办公
团队管理
客诉处理
库存管控
数据分析
销售目标管理
门店运营
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
头部潮玩品牌店长岗，绩效导向明确，体系完善，但需适应零售业高强度与不规律作息。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.1万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 270 个在招 · 其中门店运营 16 个
市场机会
选择面较广
北京 · 门店运营 · 97 个在招
职位详情
关于这个职位
负责泡泡玛特线下门店的日常运营与销售目标达成，涵盖团队管理、货品盘点陈列、客诉处理及跨部门协作
需具备零售品牌管理经验，通过数据分析优化业绩，确保店铺安全与高效运转
最低要求
具有1-3年店长或门店运营管理相关工作经验
具有较强的管理能力、执行力、沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力
具有良好的表达能力、沟通能力及培训技巧，有一定数据处理及报表分析能力
熟练操作电脑及Office办公软件
大专及以上学历
工作职责
店铺销售：负责店铺销售目标的达成，包括但不限于目标分解、任务跟进、数据分析、制定业绩提升方案
人员管理：负责店员面试、入职、带教、团队建设及相应的员工关怀等工作
货品管理：负责货品盘点货品安全店铺陈列、库存分析等工作
店铺安全：负责店铺财产、工程维护跟进
店务管理：负责店员排班与工作安排、顾客接待与维护、日常客诉处理等
与公司各部门工作的沟通对接等工作
优先资格
具有较强的店务管理实操经验，有零售等相关品牌工作经验的优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 头部潮玩品牌背书，体系化零售培训完善
- 接触年轻消费群体，行业趋势活跃
- 绩效导向明确，奖金空间与业绩直接挂钩
- 零售行业作息不规律，周末及节假日为业务高峰期需轮班
- 客诉处理与人员流动带来日常管理负荷
- 喜欢快节奏零售环境、具备强执行力与团队带教意愿、对潮玩文化感兴趣且抗压能力强的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩考核压力大，需兼顾销售冲刺与精细化管理
角色解读
- 向区域督导或城市经理晋升，横向拓展至新零售渠道管理或供应链运营，积累品牌方管理经验后可转向零售咨询或自主创业
- 统筹门店日常运营与销售指标落地，拆解月度/季度目标并跟踪执行进度
- 零售门店全盘管理能力，掌握人员排班、培训带教与绩效考核方法
申请策略
- 提前了解泡泡玛特产品线与会员体系
- 面试时准备具体的门店业绩复盘案例，展现数据思维与管理闭环
- 突出过往门店业绩增长数据（如GMV提升率、人效优化）
- 强调团队搭建与培训成果
- 展示库存周转率控制与客诉解决案例
- 强化Excel或BI工具进行销售数据分析的能力
- 学习标准化SOP管理与门店防损知识
- 提升情绪智力与冲突调解技巧
面试指南
- 使用STAR法则结构化表达
- 先定目标再拆动作，用数据验证策略有效性
- 强调“制度管人、流程管事”的管理逻辑
- 请分享一个你带领团队完成销售目标的完整案例
- 遇到员工消极怠工或严重客诉，你会如何处理？
- 如何平衡日常店务管理与销售业绩冲刺？
- 梳理过往门店运营的关键指标（坪效、人效、连带率）
- 熟悉零售行业常见管理痛点及应对预案
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活40
使命价值55
薪资福利
70中等
职位为社招全职岗位，零售店长薪酬通常采用底薪加绩效模式，整体处于市场中上水平，但具体福利条款未在JD中披露。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.4万/月）
成长发展
65中等
零售行业注重实战经验积累，该岗位可通过业绩达标与团队带教获得管理技能提升，但技术迭代较慢，成长主要依赖门店运营实践。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售店长需配合商场营业时间，周末及节假日为业务高峰期，作息不规律，WLB相对受限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
55较低
潮玩零售兼具商业价值与文化属性，能直接接触Z世代消费者，但核心驱动力仍偏向商业变现。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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